プライバシーポリシー
CyberZenZen（以下「本サービス」または「当社」といいます）へようこそ。当社は、あなたのプライバシーおよび個人情報の保護を非常に重視しています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社がどのように個人情報を収集、利用、保存、共有、保護するか、ならびに適用法の下であなたに認められ得る権利について説明するものです。
本サービスを利用する前に、本ポリシーをよくお読みください。本サービスにアクセスまたは利用することにより、あなたは本ポリシーを読んだことを確認したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスにアクセスまたは利用しないでください。適用法により、特定の処理活動についてあなたの同意が必要な場合は、別途同意を求めます。
1. 当社について
CyberZenZen は、個人開発者によって独立して運営されるオンラインプロダクトです。世界中のユーザーに向けて、AI によって生成されるコンテンツを軸にしたインタラクティブな体験を提供しています。本サービスは、本人認証、データベース、クラウドストレージ、メール配信、決済処理、AI モデルサービス等の第三者インフラおよび技術サービスに依存する場合があります。
2. 収集する情報
本サービスを提供するため、当社は以下の種類の情報を収集する場合があります。
あなたは、登録をしなくても本サービスの中核機能を利用できます。その場合でも、当社は、あなたが送信したコンテンツ、本サービスが生成した結果、関連する履歴、および必要な技術情報を処理することがあります。後に登録してログインした場合は、その一部の情報がアカウントに関連付けられることがあります。
2.1 あなたが直接提供する情報
アカウント情報
本サービスに登録またはログインする際、当社はあなたのメールアドレスおよび認証に関連する情報を収集する場合があります。
ユーザーコンテンツ
本サービスを利用する際、あなたが自発的に送信、入力、保存、または共有するコンテンツを収集する場合があります。これには以下が含まれますが、これらに限りません。
- 質問、説明文、フィードバック、その他あなたが入力するテキスト
- 本サービスとのやり取りの中で生じるコンテンツ
- 履歴やメモリーページに残すことを選択したコンテンツ
コミュニケーション情報
メールその他の方法で当社に連絡する場合、当社はそのやり取りの中であなたが提供する情報を収集する場合があります。
2.2 自動的に収集する情報
技術情報
本サービスにアクセスまたは利用する際、当社は以下のような一定の技術情報を自動的に収集する場合があります。
- IP アドレス
- ブラウザの種類およびバージョン
- オペレーティングシステムおよびデバイス情報
- アクセス時刻、リクエストログ、エラーログ、その他関連する技術記録
利用情報
当社は、あなたによる本サービスの利用方法に関する情報を収集する場合があります。これには以下が含まれますが、これらに限りません。
- 機能の利用状況
- ページアクセス状況
- リクエスト頻度、インタラクション記録、一般的な行動データ
2.3 支払いおよび取引情報
今後、あなたが有料機能やサブスクリプションを購入したり、「Buy Me a Coffee」のような形でサポートやチップを送ったりする場合、当社は取引管理のために必要な情報を収集する場合があります。たとえば以下です。
- 取引状況
- 取引時刻
- 注文番号または決済参照番号
- 支払金額およびサービス種別
当社は、銀行カード番号や決済カード番号、その他の高度に機微な金融資格情報を自発的に保存しません。これらの情報は通常、第三者の決済提供者によって直接処理されます。
3. 情報の利用方法
当社は、本サービスの提供、製品改善、安全維持、法的義務の履行に必要な範囲でのみ、あなたの情報を利用します。利用目的には以下が含まれます。
3.1 サービス提供
- ユーザーアカウントの作成および管理
- ログイン、本人確認、パスワード再設定その他関連手続の完了
- あなたが送信したコンテンツを処理し、AI による応答、リーディング、解釈を生成すること
- 履歴記録、メモリー内容、および関連情報の保存・表示
- 登録せずに利用する場合に、現在の利用環境内で履歴表示や利用継続性を支えること
- 登録およびログイン後に、関連記録をアカウントに関連付け、対応する別のブラウザやデバイス環境でも継続して利用できるようにすること
3.2 改善と最適化
- 本サービスがどのように利用されているかの分析
- 機能、インターフェース設計、性能、ユーザー体験の最適化
- エラー診断、問題解決、安定性向上
3.3 セキュリティと法令遵守
- 悪用、詐欺、攻撃、その他違法行為の検知、防止、対応
- 本サービス、利用者、第三者の安全保護
- 適用法令、規制当局の要請、司法上の義務への対応
3.4 連絡とサポート
- サービス関連のお知らせの送信
- 問い合わせ、依頼、苦情への対応
- アカウント、セキュリティ、ポリシー更新に関する必要な連絡
3.5 支払いおよび取引管理
今後、有料機能、サブスクリプション、サポート、チップ等を提供する場合、当社は関連する取引情報を以下のために利用する場合があります。
- 支払い確認
- 対応する権利の有効化または管理
- 必要な取引記録の保存
- 返金、紛争、請求に関する事項への対応（該当する場合）
4. 情報の保存、共有、保護
4.1 保存方法と保存場所
本サービスを提供するため、当社はあなたの情報の一部をクラウド上に保存する場合があります。これには以下が含まれますが、これらに限りません。
- アカウント情報
- あなたが送信した質問やテキスト
- システム生成の応答、リーディング、解釈
- 履歴記録、時刻情報、必要な技術ログ
- アカウントの安全、サービス運営、取引管理のために必要な記録
これらの情報は、当社が利用する第三者のインフラ提供者によって提供されるサーバーまたはクラウド環境上に保存される場合があります。
登録せずに利用する場合、関連記録は主として現在のブラウザ、デバイス環境、または対応する技術的識別子に基づいて関連付けられることがあります。登録してログインした場合は、その一部の関連記録がアカウントに関連付けられ、対応する別のブラウザやデバイスでも継続利用できるようにすることがあります。
4.2 第三者サービス提供者
本サービスの中核機能を支えるため、当社は必要な第三者サービス提供者と関連情報を共有する場合があります。これには以下が含まれます。
インフラおよびデータベース提供者
たとえば、認証、データベース、ストレージ、バックエンドサービスを支える提供者です。
メールサービス提供者
たとえば、登録確認メール、パスワード再設定メール、その他のサービス通知を送るために利用する提供者です。
AI モデルサービス提供者
応答、リーディング、関連テキストを生成するために、あなたが送信した入力の一部および結果生成に必要な文脈が、第三者の AI モデルサービス提供者へ送信され処理される場合があります。
決済サービス提供者
今後、あなたが有料機能やサブスクリプションを購入したり、サポート支払いを行ったりする場合、関連する決済情報は第三者の決済提供者によって直接処理されます。
当社は、本サービスの提供、安全運営、法的義務の履行に合理的に必要な範囲でのみ情報を共有します。
4.3 法律に基づく開示
適用法により要求される場合、裁判所または規制当局からの適法な要請がある場合、あるいは当社、ユーザー、第三者の適法な権利および利益を保護するために必要な場合、当社はあなたの情報を開示することがあります。
4.4 個人情報の販売は行いません
本ポリシーに明示されている場合を除き、当社はあなたの個人情報を販売せず、無関係な第三者に恣意的に開示することもありません。
4.5 セキュリティ対策
当社は、あなたの情報を保護し、不正アクセス、開示、改ざん、喪失、破壊のリスクを軽減するために、合理的な技術的・組織的措置を講じます。
ただし、インターネット送信や電子的保存のいかなる方法も絶対的に安全であるとは保証できないため、当社はあなたの情報が常に完全に安全であることを約束することはできません。
5. 機微情報に関する注意
本サービスでは自由形式のテキストを送信でき、その関連内容がクラウド上に保存される場合があるため、当社は以下を含む高度に機微な、または高リスクな個人情報を送信しないことを強く推奨します。
- 身分証番号、パスポート番号、銀行カード番号、決済口座情報
- 医療記録または健康情報
- 正確な住所または未成年者に関する機微情報
- 人種、宗教、政治的見解、生体情報、性的指向、犯罪歴に関する高度に機微な情報
- 漏えいした場合に、あなたまたは他者に重大なリスクを生じさせ得るその他の情報
そのような情報を送信する場合、あなたは関連するリスクを理解したうえで、本サービス提供に必要な範囲でのみ当社がこれを処理することに同意するものとします。当社は、クラウドで処理または保存されたくない機微情報を本サービスに入力することを推奨しません。
6. データ保持
当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限ってあなたの情報を保持します。ただし、法令によりより長い保持期間が要求または許容される場合を除きます。
一般的には以下のとおりです。
- アカウント情報は、アカウントが存続する期間保持される場合があります
- あなたが送信したコンテンツ、システム生成の応答、履歴記録は、アカウントが有効である間、関連コンテンツを削除するまで、または本サービスの提供、履歴表示、安全確保、紛争対応のために合理的に必要な期間保持される場合があります
- 登録せずに本サービスを利用している間に生成された記録も、履歴表示、サービス継続性、運営上の安全確保のために、現在の利用環境または関連する技術的識別子に基づき合理的な期間保持される場合があります
- 必要な技術ログ、セキュリティ記録、取引記録は、セキュリティ、監査、紛争対応、法令遵守のために合理的な期間保持される場合があります
- アカウントまたはデータの削除を希望した後、当社は合理的な期間内に、関連情報を削除、匿名化、または積極的な利用を停止する場合があります。ただし、法令により別段の定めがある場合や、保持が合理的に必要な場合を除きます
7. あなたの権利
適用法に従い、あなたは以下の権利を有する場合があります。
7.1 アクセス権
当社があなたの個人情報を保持しているかどうかを知り、関連情報へのアクセスを求めることができます。
7.2 訂正権
当社が保持しているあなたの個人情報が不正確または不完全であると考える場合、訂正を求めることができます。
7.3 削除権
法令で認められる場合、あなたはアカウントおよび個人情報の削除を求めることができます。
7.4 同意撤回または異議申立ての権利
適用法で認められる範囲において、あなたは同意に基づいて与えた承諾を撤回し、または一定の処理活動に異議を申し立てることができます。その場合、本サービスの全部または一部を継続して提供できなくなることがあります。
7.5 データの写しの請求
適用法で認められ、かつ技術的に可能な場合、あなたは当社に提供した一定の個人情報の写しを請求することができます。
これらの権利を行使したい場合は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。当社は、適用法に従って合理的な努力をもって対応します。
8. グローバルユーザーへの通知
本サービスは世界中のユーザーに提供されています。あなたは、自身の情報が、所在国または地域の外で処理、移転、保存される場合があることを理解し、これに同意するものとします。これには、当社に代わって第三者のインフラ提供者、AI サービス提供者、メールサービス提供者、決済提供者がデータを処理する場合も含まれます。
欧州連合、英国、カリフォルニア州等、特定のデータ保護権や要件がある法域に所在する場合、当社は適用法に従って関連する請求に合理的に対応し、あなたのプライバシー権を保護するよう努めます。
9. 子どものプライバシー
本サービスは13歳未満の子どもを対象としていません。当社は、13歳未満の子どもの個人情報を故意に収集しません。万一、意図せずそのような情報を収集していたことが判明した場合、当社は合理的な措置を講じて速やかに削除します。
18歳未満の場合は、親または法定保護者の指導および監督のもとでのみ本サービスを利用してください。
10. 本ポリシーの更新
当社は、本ポリシーを随時更新する場合があります。更新後の版は、このページまたは適切な場所に掲載されます。更新後の本ポリシー発効後も本サービスを継続して利用した場合、あなたは改訂後の内容に同意したものとみなされます。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関する質問、意見、または請求がある場合は、以下までご連絡ください。
バージョン: 1.0
最終更新日: 2026年5月5日 08:36 UTC
