Privacybeleid

Welkom bij CyberZenZen (de "Dienst", "wij", "ons" of "onze"). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid (het "Beleid") legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen, evenals welke rechten u onder toepasselijk recht mogelijk heeft.

Lees dit Beleid zorgvuldig voordat u de Dienst gebruikt. Door de Dienst te openen of te gebruiken, erkent u dat u dit Beleid hebt gelezen. Als u niet akkoord gaat, open of gebruik de Dienst dan niet. Waar toepasselijk recht uw toestemming vereist voor specifieke verwerkingsactiviteiten, zullen wij die toestemming afzonderlijk vragen.

1. Wie wij zijn

CyberZenZen is een online product dat onafhankelijk wordt beheerd door een individuele ontwikkelaar. Het biedt gebruikers over de hele wereld een interactieve ervaring op basis van door AI gegenereerde inhoud. De Dienst kan afhankelijk zijn van infrastructuur en technische diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot identiteitsauthenticatie, databases, cloudopslag, e-mailverzending, betalingsverwerking en AI-modeldiensten.

2. Welke informatie wij verzamelen

Om de Dienst te leveren, kunnen wij de volgende categorieën informatie verzamelen:

U kunt de kernfuncties van de Dienst ook zonder registratie gebruiken. In dat geval kunnen wij nog steeds de door u ingediende inhoud, de door de Dienst gegenereerde resultaten, de bijbehorende geschiedenis en de noodzakelijke technische informatie verwerken. Als u zich later registreert en inlogt, kan een deel van die informatie ook aan uw account worden gekoppeld.

2.1 Informatie die u rechtstreeks verstrekt

Accountinformatie

Wanneer u zich registreert of inlogt op de Dienst, kunnen wij uw e-mailadres en informatie met betrekking tot authenticatie verzamelen.

Gebruikersinhoud

Wanneer u de Dienst gebruikt, kunnen wij de inhoud verzamelen die u vrijwillig indient, invoert, opslaat of verzendt, waaronder maar niet beperkt tot:

• vragen, toelichtende teksten, feedback of andere tekst die u invoert;
• inhoud die wordt gegenereerd tijdens uw interacties met de Dienst;
• inhoud die u ervoor kiest te bewaren in geschiedenis of geheugengebieden.

Communicatie

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of andere kanalen, kunnen wij de informatie verzamelen die u in die communicatie verstrekt.

2.2 Informatie die wij automatisch verzamelen

Technische informatie

Wanneer u de Dienst opent of gebruikt, kunnen wij automatisch bepaalde technische informatie verzamelen, zoals:

• IP-adres;
• browsertype en browserversie;
• besturingssysteem en apparaatgegevens;
• toegangstijden, aanvraaglogboeken, foutlogboeken en gerelateerde technische registraties.

Gebruiksinformatie

Wij kunnen informatie verzamelen over hoe u de Dienst gebruikt, waaronder maar niet beperkt tot:

• gebruik van functies;
• pagina-activiteit;
• frequentie van verzoeken, interactieregistraties en algemene gedragsgegevens.

2.3 Betalings- en transactie-informatie

Als u in de toekomst betaalde functies of abonnementen aanschaft, of ervoor kiest ons te steunen of een fooi te geven via opties zoals “Buy Me a Coffee”, kunnen wij de informatie verzamelen die nodig is om de transactie te beheren, zoals:

• transactiestatus;
• tijdstip van de transactie;
• bestelnummer of betalingsreferentie;
• betaald bedrag en type dienst.

Wij slaan geen volledige bankkaartnummers, betaalkaartnummers of andere zeer gevoelige financiële gegevens actief op. Dergelijke informatie wordt doorgaans rechtstreeks verwerkt door externe betalingsaanbieders.

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie alleen voor zover nodig om de Dienst te leveren, het product te verbeteren, de veiligheid te waarborgen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder voor de volgende doeleinden:

3.1 Levering van de Dienst

• het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts;
• het voltooien van inloggen, identiteitsverificatie, wachtwoordherstel en gerelateerde procedures;
• het verwerken van door u ingediende inhoud en het genereren van door AI gegenereerde reacties, lezingen of interpretaties;
• het opslaan en tonen van geschiedenis, geheugeninhoud en gerelateerde informatie.
• het ondersteunen van geschiedenisweergave en gebruikscontinuïteit binnen de huidige gebruiksomgeving wanneer u de Dienst zonder registratie gebruikt;
• het koppelen van relevante records aan uw account na registratie en inloggen, zodat deze beschikbaar blijven in andere ondersteunde browsers of apparaatomgevingen.

3.2 Verbetering en optimalisatie

• analyseren hoe de Dienst wordt gebruikt;
• optimaliseren van functionaliteiten, interface, prestaties en gebruikerservaring;
• diagnosticeren van fouten, oplossen van problemen en verbeteren van stabiliteit.

3.3 Veiligheid en naleving

• detecteren, voorkomen en beantwoorden van misbruik, fraude, aanvallen of ander onrechtmatig gedrag;
• beschermen van de veiligheid van de Dienst, onze gebruikers en derden;
• voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, verzoeken van toezichthouders of gerechtelijke verplichtingen.

3.4 Communicatie en ondersteuning

• het verzenden van dienstgerelateerde meldingen;
• het beantwoorden van uw vragen, verzoeken of klachten;
• het informeren over updates met betrekking tot account, beveiliging of beleid wanneer dat nodig is.

3.5 Beheer van betalingen en transacties

Als wij in de toekomst betaalde functies, abonnementen, ondersteuning of fooien aanbieden, kunnen wij gerelateerde transactie-informatie gebruiken om:

• betalingen te bevestigen;
• bijbehorende rechten te activeren of beheren;
• noodzakelijke transactieregistraties te bewaren;
• terugbetalingen, geschillen of factureringskwesties af te handelen, indien van toepassing.

4. Hoe wij uw informatie opslaan, delen en beschermen

4.1 Wijze en plaats van opslag

Om de Dienst te leveren, kunnen wij een deel van uw informatie in de cloud opslaan, waaronder maar niet beperkt tot:

• accountinformatie;
• vragen of teksten die u indient;
• systeemgegenereerde reacties, lezingen of interpretaties;
• geschiedenis, tijdsinformatie en noodzakelijke technische logboeken;
• registraties die noodzakelijk zijn voor accountbeveiliging, operationele werking van de Dienst en transactiebeheer.

Deze informatie kan worden opgeslagen op servers of in cloudomgevingen die worden geleverd door de externe infrastructuuraanbieders die wij gebruiken.

Wanneer u de Dienst zonder registratie gebruikt, kunnen relevante records in de eerste plaats worden gekoppeld aan uw huidige browser, apparaatomgeving of overeenkomstige technische identificatoren. Als u zich registreert en inlogt, kunnen bepaalde relevante records bovendien aan uw account worden gekoppeld om voortdurende toegang via ondersteunde browsers of apparaten mogelijk te maken.

4.2 Dienstverleners van derden

Ter ondersteuning van de kernfuncties van de Dienst kunnen wij relevante informatie delen met noodzakelijke externe dienstverleners, waaronder:

Infrastructuur- en databaseaanbieders

Bijvoorbeeld aanbieders die authenticatie, databases, opslag en backenddiensten ondersteunen.

E-maildienstverleners

Bijvoorbeeld aanbieders die worden gebruikt voor het verzenden van verificatie-e-mails, e-mails voor wachtwoordherstel en andere dienstmeldingen.

AI-modeldienstverleners

Om reacties, lezingen of gerelateerde teksten te genereren, kunnen delen van uw ingediende invoer en de context die nodig is om resultaten te genereren, worden doorgestuurd naar externe AI-modeldienstverleners voor verwerking.

Betalingsdienstverleners

Als u in de toekomst betaalde functies of abonnementen aanschaft of ondersteuningsbetalingen doet, worden de relevante betalingsgegevens rechtstreeks verwerkt door externe betalingsaanbieders.

Wij delen alleen die informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om de Dienst mogelijk te maken, operationele veiligheid te handhaven of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4.3 Openbaarmaking vereist door de wet

Wij kunnen uw informatie openbaar maken wanneer dit wordt vereist door toepasselijk recht, een rechtmatig verzoek van een rechtbank of toezichthoudende autoriteit, of wanneer dit noodzakelijk is ter bescherming van onze rechtmatige rechten en belangen, die van onze gebruikers of die van derden.

4.4 Wij verkopen geen persoonsgegevens

Behalve zoals uitdrukkelijk beschreven in dit Beleid, verkopen wij uw persoonsgegevens niet en verstrekken wij deze niet willekeurig aan niet-gerelateerde derden.

4.5 Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen en het risico op ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging, verlies of vernietiging te verkleinen.

U begrijpt en stemt er echter mee in dat geen enkele methode van internetoverdracht of elektronische opslag volledig veilig kan worden gegarandeerd, en wij kunnen daarom niet beloven dat uw informatie altijd volledig veilig zal blijven.

5. Waarschuwing voor gevoelige informatie

Omdat de Dienst vrije tekstinvoer mogelijk maakt en gerelateerde inhoud in de cloud kan worden opgeslagen, raden wij ten zeerste aan geen zeer gevoelige of risicovolle persoonsgegevens in te dienen, waaronder maar niet beperkt tot:

• officiële identificatienummers, paspoortnummers, bankkaartnummers of betaalrekeninggegevens;
• medische dossiers of gezondheidsinformatie;
• exacte adressen of gevoelige informatie over minderjarigen;
• zeer gevoelige informatie over ras, religie, politieke opvattingen, biometrische gegevens, seksuele geaardheid of strafrechtelijk verleden;
• andere informatie waarvan openbaarmaking een aanzienlijk risico voor u of voor anderen kan opleveren.

Als u ervoor kiest dergelijke informatie te verstrekken, erkent u de daaraan verbonden risico’s en stemt u ermee in dat wij die alleen mogen verwerken voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren. Wij raden u af gevoelige informatie in de Dienst in te voeren die u niet in de cloud verwerkt of opgeslagen wilt zien.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw informatie alleen zo lang als nodig is om de in dit Beleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

In het algemeen geldt:

• accountinformatie kan worden bewaard gedurende de levensduur van uw account;
• door u ingediende inhoud, systeemgegenereerde reacties en geschiedenisregistraties kunnen worden bewaard zolang uw account actief blijft, totdat u de betreffende inhoud verwijdert, of zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de Dienst te leveren, geschiedenis weer te geven, veiligheid te beschermen of geschillen af te handelen;
• records die worden aangemaakt terwijl u de Dienst zonder registratie gebruikt, kunnen eveneens gedurende een redelijke periode in de huidige gebruiksomgeving of aan de hand van relevante technische identificatoren worden bewaard om geschiedenisweergave, dienstcontinuïteit en operationele veiligheid te ondersteunen;
• noodzakelijke technische logboeken, beveiligingsregistraties en transactiegegevens kunnen gedurende een redelijke termijn worden bewaard voor veiligheid, audit, geschilafhandeling of wettelijke naleving;
• nadat u om verwijdering van uw account of gegevens hebt verzocht, kunnen wij de betreffende informatie binnen een redelijke termijn verwijderen, anonimiseren of niet langer actief gebruiken, tenzij de wet anders vereist of bewaring redelijkerwijs noodzakelijk blijft.

7. Uw rechten

Onder voorbehoud van toepasselijk recht kunt u de volgende rechten hebben:

7.1 Recht op inzage

U kunt verzoeken te vernemen of wij uw persoonsgegevens bewaren en toegang vragen tot de relevante informatie.

7.2 Recht op correctie

Als u meent dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren onjuist of onvolledig zijn, kunt u om correctie verzoeken.

7.3 Recht op verwijdering

Waar de wet dit toestaat, kunt u verzoeken om verwijdering van uw account en persoonsgegevens.

7.4 Recht om toestemming in te trekken of bezwaar te maken

Voor zover toegestaan onder toepasselijk recht kunt u eerder gegeven toestemming intrekken of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten. Dit kan van invloed zijn op onze mogelijkheid om de Dienst geheel of gedeeltelijk te blijven leveren.

7.5 Verzoek om een kopie van uw gegevens

Waar toegestaan onder toepasselijk recht en technisch haalbaar kunt u een kopie aanvragen van bepaalde persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt.

Om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit Beleid. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om in overeenstemming met het toepasselijke recht te reageren.

8. Kennisgeving voor wereldwijde gebruikers

De Dienst wordt aangeboden aan gebruikers over de hele wereld. U begrijpt en stemt ermee in dat uw informatie kan worden verwerkt, overgedragen of opgeslagen buiten het land of de regio waar u zich bevindt, inclusief wanneer externe infrastructuur-, AI-, e-mail- of betalingsaanbieders gegevens namens ons verwerken.

Als u zich bevindt in een rechtsgebied met specifieke rechten of vereisten op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of Californië, zullen wij redelijke inspanningen leveren om relevante verzoeken af te handelen en uw privacyrechten te beschermen in overeenstemming met het toepasselijke recht.

9. Privacy van kinderen

De Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als wij ontdekken dat wij dergelijke informatie onbedoeld hebben verzameld, zullen wij redelijke stappen ondernemen om deze onmiddellijk te verwijderen.

Als u jonger bent dan 18 jaar, dient u de Dienst alleen te gebruiken onder begeleiding en toezicht van een ouder of wettelijke voogd.

10. Updates van dit Beleid

Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. Bijgewerkte versies worden gepubliceerd op deze pagina of op een andere geschikte plaats. Uw voortgezette gebruik van de Dienst nadat het bijgewerkte Beleid van kracht is geworden, geldt als aanvaarding van de herziene versie.

11. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken hebt met betrekking tot dit Beleid, kunt u contact met ons opnemen via:

support@cyberzenzen.com

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026, 08:36 UTC