Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в CyberZenZen («Сервис», «мы», «нас» или «наш»). Мы придаем большое значение вашей конфиденциальности и защите вашей персональной информации. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаем и защищаем вашу персональную информацию, а также какие права могут принадлежать вам в соответствии с применимым законодательством.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику перед использованием Сервиса. Получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, не получайте доступ к Сервису и не используйте его. Если применимое законодательство требует вашего согласия для отдельных видов обработки, мы запросим такое согласие отдельно.

1. О нас

CyberZenZen — это онлайн-продукт, независимо управляемый индивидуальным разработчиком. Он предлагает пользователям по всему миру интерактивный опыт, построенный вокруг AI-генерируемого контента. Для работы Сервис может опираться на стороннюю инфраструктуру и технические сервисы, включая, помимо прочего, идентификацию, базы данных, облачное хранение, доставку электронной почты, обработку платежей и AI-модели.

2. Какую информацию мы собираем

Для предоставления Сервиса мы можем собирать следующие категории информации:

Вы можете пользоваться основными функциями Сервиса без регистрации. В таком случае мы все равно можем обрабатывать отправляемый вами контент, результаты, генерируемые Сервисом, связанную историю и необходимую техническую информацию. Если впоследствии вы зарегистрируетесь и войдете в систему, часть такой информации также может быть привязана к вашей учетной записи.

2.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

Информация учетной записи

Когда вы регистрируетесь в Сервисе или входите в него, мы можем собирать ваш адрес электронной почты и информацию, связанную с аутентификацией.

Пользовательский контент

Когда вы пользуетесь Сервисом, мы можем собирать контент, который вы добровольно отправляете, вводите, сохраняете или передаете, включая, помимо прочего:

вопросы, пояснительный текст, отзывы или иной вводимый вами текст;
контент, создаваемый в ходе вашего взаимодействия с Сервисом;
контент, который вы решаете сохранить в истории или на страницах памяти.

Коммуникации

Когда вы связываетесь с нами по электронной почте или иным образом, мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете в таких сообщениях.

2.2 Информация, которую мы собираем автоматически

Техническая информация

Когда вы получаете доступ к Сервису или используете его, мы можем автоматически собирать определенную техническую информацию, например:

IP-адрес;
тип и версию браузера;
информацию об операционной системе и устройстве;
время доступа, журналы запросов, журналы ошибок и связанные технические записи.

Информация об использовании

Мы можем собирать сведения о том, как вы используете Сервис, включая, помимо прочего:

использование функций;
активность посещения страниц;
частоту запросов, записи взаимодействий и общие поведенческие данные.

2.3 Платежная и транзакционная информация

Если в будущем вы приобретете платные функции или подписки либо решите поддержать нас или оставить чаевые через варианты вроде «Buy Me a Coffee», мы можем собирать информацию, необходимую для управления транзакцией, такую как:

статус транзакции;
время транзакции;
номер заказа или платежной ссылки;
сумма платежа и тип услуги.

Мы не храним преднамеренно полные номера банковских или платежных карт либо иные особо чувствительные финансовые реквизиты. Такая информация, как правило, обрабатывается непосредственно сторонними платежными провайдерами.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию только в той мере, в какой это необходимо для предоставления Сервиса, улучшения продукта, поддержания безопасности и соблюдения правовых обязательств, в том числе для следующих целей:

3.1 Предоставление Сервиса

создание и управление учетными записями пользователей;
выполнение входа, проверки личности, сброса пароля и связанных процессов;
обработка отправленного вами контента и генерация AI-ответов, толкований или интерпретаций;
хранение и отображение истории, содержимого памяти и связанной информации.
поддержка отображения истории и непрерывности использования в текущей среде, когда вы пользуетесь Сервисом без регистрации;
привязка соответствующих записей к вашей учетной записи после регистрации и входа, чтобы к ним можно было продолжать получать доступ в других поддерживаемых браузерах или средах устройств.

3.2 Улучшение и оптимизация

анализ того, как используется Сервис;
оптимизация функций, дизайна интерфейса, производительности и пользовательского опыта;
диагностика ошибок, устранение неполадок и повышение стабильности.

3.3 Безопасность и соблюдение требований

выявление, предотвращение и реагирование на злоупотребления, мошенничество, атаки и иные незаконные действия;
защита безопасности Сервиса, наших пользователей и третьих лиц;
соблюдение применимых законов, нормативных требований, запросов регуляторов или судебных обязательств.

3.4 Коммуникация и поддержка

отправка уведомлений, связанных с Сервисом;
ответы на ваши запросы, обращения или жалобы;
информирование вас, когда это необходимо, об обновлениях учетной записи, безопасности или политик.

3.5 Управление платежами и транзакциями

Если в будущем мы предложим платные функции, подписки, поддержку или чаевые, мы можем использовать связанную транзакционную информацию для того, чтобы:

подтвердить оплату;
активировать или управлять соответствующими правами доступа;
хранить необходимые записи о транзакциях;
обрабатывать возвраты, споры или вопросы выставления счетов, если это применимо.

4. Как мы храним, передаем и защищаем вашу информацию

4.1 Способы и место хранения

Для предоставления Сервиса мы можем хранить часть вашей информации в облаке, включая, помимо прочего:

информацию учетной записи;
вопросы или текст, которые вы отправляете;
системно сгенерированные ответы, толкования или интерпретации;
записи истории, информацию о времени и необходимые технические журналы;
записи, необходимые для безопасности учетной записи, работы Сервиса и управления транзакциями.

Такая информация может храниться на серверах или в облачных средах, предоставляемых используемыми нами сторонними инфраструктурными провайдерами.

Когда вы пользуетесь Сервисом без регистрации, соответствующие записи могут в первую очередь быть связаны с вашим текущим браузером, средой устройства или соответствующими техническими идентификаторами. Если вы регистрируетесь и входите в систему, некоторые соответствующие записи также могут быть привязаны к вашей учетной записи для поддержки дальнейшего доступа через поддерживаемые браузеры или устройства.

4.2 Сторонние поставщики услуг

Для поддержки основных функций Сервиса мы можем передавать соответствующую информацию необходимым сторонним поставщикам услуг, включая:

Поставщики инфраструктуры и баз данных

Например, провайдеры, обеспечивающие аутентификацию, базы данных, хранение и серверную инфраструктуру.

Поставщики электронной почты

Например, провайдеры, используемые для отправки писем с подтверждением регистрации, ссылок для сброса пароля и иных сервисных уведомлений.

Поставщики AI-моделей

Для генерации ответов, толкований или связанного текста части вашего ввода и контекст, необходимый для получения результата, могут передаваться сторонним поставщикам AI-моделей для обработки.

Платежные провайдеры

Если в будущем вы приобретете платные функции или подписки либо сделаете платеж в поддержку, соответствующая платежная информация будет обрабатываться непосредственно сторонними платежными провайдерами.

Мы передаем только ту информацию, которая разумно необходима для работы Сервиса, поддержания операционной безопасности или выполнения правовых обязательств.

4.3 Раскрытие информации по закону

Мы можем раскрывать вашу информацию, если этого требует применимое законодательство, законные запросы судов или регуляторов, либо если это необходимо для защиты наших законных прав и интересов, прав и интересов наших пользователей или третьих лиц.

4.4 Мы не продаем персональную информацию

За исключением случаев, прямо описанных в настоящей Политике, мы не продаем вашу персональную информацию и не раскрываем ее произвольно несвязанным третьим лицам.

4.5 Меры безопасности

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты вашей информации и снижения риска несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, утраты или уничтожения.

Однако вы понимаете и соглашаетесь, что ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не может быть гарантированно абсолютно безопасным, и поэтому мы не можем обещать, что ваша информация всегда будет оставаться полностью защищенной.

5. Предупреждение о чувствительной информации

Поскольку Сервис позволяет вам отправлять произвольный текст и может хранить связанный контент в облаке, мы настоятельно рекомендуем не отправлять особо чувствительную или рискованную персональную информацию, включая, помимо прочего:

номера удостоверений личности, паспортов, банковских карт или данные платежных счетов;
медицинские карты или сведения о здоровье;
точные домашние адреса или чувствительную информацию о несовершеннолетних;
особо чувствительные сведения о расе, религии, политических взглядах, биометрических данных, сексуальной ориентации или судимостях;
любую другую информацию, раскрытие которой может создать значительный риск для вас или других лиц.

Если вы все же решите отправить такую информацию, вы признаете связанные с этим риски и соглашаетесь, что мы можем обрабатывать ее только в той мере, в какой это необходимо для предоставления Сервиса. Мы не рекомендуем вводить в Сервис какую-либо чувствительную информацию, которую вы не хотели бы подвергать обработке или облачному хранению.

6. Хранение данных

Мы храним вашу информацию только столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике, если только более длительный срок хранения не требуется или не допускается законом.

В общем случае:

информация учетной записи может храниться в течение срока существования вашей учетной записи;
отправленный вами контент, системно сгенерированные ответы и записи истории могут храниться, пока ваша учетная запись остается активной, до тех пор, пока вы не удалите соответствующий контент, либо столько, сколько это разумно необходимо для предоставления Сервиса, отображения истории, защиты безопасности или урегулирования споров;
записи, создаваемые в период использования Сервиса без регистрации, также могут храниться в течение разумного срока в текущей среде использования или с привязкой к соответствующим техническим идентификаторам для поддержки отображения истории, непрерывности Сервиса и операционной безопасности;
необходимые технические журналы, записи безопасности и транзакционные записи могут храниться разумный срок для целей безопасности, аудита, разрешения споров или соблюдения закона;
после вашего запроса на удаление учетной записи или данных мы можем удалить, обезличить или прекратить активное использование соответствующей информации в разумный срок, если иное не требуется законом или не является разумно необходимым для нас.

7. Ваши права

С учетом применимого законодательства у вас могут быть следующие права:

7.1 Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, располагаем ли мы вашей персональной информацией, и запросить доступ к соответствующим данным.

7.2 Право на исправление

Если вы считаете, что хранящаяся у нас персональная информация о вас является неточной или неполной, вы можете запросить ее исправление.

7.3 Право на удаление

В случаях, допускаемых законом, вы можете запросить удаление своей учетной записи и персональной информации.

7.4 Право отозвать согласие или возразить

В той мере, в какой это допускается применимым правом, вы можете отозвать ранее предоставленное согласие либо возразить против определенных видов обработки. Это может повлиять на нашу возможность продолжать предоставлять вам весь Сервис или его часть.

7.5 Запрос копии ваших данных

В случаях, допускаемых применимым правом и технически возможных, вы можете запросить копию определенной персональной информации, предоставленной вами нам.

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных выше прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным в конце настоящей Политики. Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить в соответствии с применимым законодательством.

8. Уведомление для пользователей по всему миру

Сервис предлагается пользователям по всему миру. Вы понимаете и соглашаетесь, что ваша информация может обрабатываться, передаваться или храниться за пределами страны или региона, где вы находитесь, в том числе там, где сторонние инфраструктурные провайдеры, AI-провайдеры, почтовые сервисы или платежные провайдеры обрабатывают данные от нашего имени.

Если вы находитесь в юрисдикции со специальными правами или требованиями в сфере защиты данных, например в Европейском союзе, Великобритании или Калифорнии, мы приложим разумные усилия для обработки соответствующих запросов и защиты ваших прав на конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством.

9. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали такую информацию, мы предпримем разумные шаги для ее оперативного удаления.

Если вам меньше 18 лет, вы должны пользоваться Сервисом только под руководством и наблюдением родителя или законного представителя.

10. Обновления Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Обновленные версии будут размещаться на этой странице или в ином подходящем месте. Ваше дальнейшее использование Сервиса после вступления обновленной Политики в силу означает принятие вами пересмотренной версии.

11. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, связанные с настоящей Политикой, вы можете связаться с нами:

support@cyberzenzen.com

Версия: 1.0
Последнее обновление: 5 мая 2026 г., 08:36 UTC