Gizlilik Politikası

CyberZenZen'e ("Hizmet", "biz", "bize" veya "bizim") hoş geldiniz. Gizliliğinize ve kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası ("Politika"), kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu, ayrıca yürürlükteki hukuk kapsamında sahip olabileceğiniz hakları açıklar.

Lütfen Hizmeti kullanmadan önce bu Politikayı dikkatle okuyun. Hizmete erişmeniz veya Hizmeti kullanmanız, bu Politikayı okuduğunuzu kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmete erişmeyin veya Hizmeti kullanmayın. Uygulanabilir hukukun belirli işleme faaliyetleri için rızanızı gerektirdiği durumlarda, bu rızayı ayrıca talep ederiz.

1. Hakkımızda

CyberZenZen, bireysel bir geliştirici tarafından bağımsız olarak işletilen çevrimiçi bir üründür. Dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılar için yapay zekâ tarafından üretilen içerik etrafında şekillenen etkileşimli bir deneyim sunar. Hizmet; kimlik doğrulama, veritabanları, bulut depolama, e-posta gönderimi, ödeme işleme ve yapay zekâ modeli hizmetleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraf altyapı ve teknik hizmetlere dayanabilir.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

Hizmetin temel işlevlerini kayıt olmadan da kullanabilirsiniz. Bu durumda da gönderdiğiniz içerikleri, Hizmetin ürettiği sonuçları, ilgili geçmişi ve gerekli teknik bilgileri işlememiz gerekebilir. Daha sonra kayıt olup giriş yaparsanız, bu bilgilerin bir kısmı hesabınızla da ilişkilendirilebilir.

2.1 Doğrudan Sizin Sağladığınız Bilgiler

Hesap Bilgileri

Hizmete kaydolduğunuzda veya giriş yaptığınızda, e-posta adresinizi ve kimlik doğrulamayla ilgili bilgileri toplayabiliriz.

Kullanıcı İçeriği

Hizmeti kullandığınızda, gönüllü olarak gönderdiğiniz, girdiğiniz, kaydettiğiniz veya ilettiğiniz içerikleri toplayabiliriz. Bunlara, bunlarla sınırlı olmamak üzere, şunlar dahildir:

girdiğiniz sorular, açıklayıcı metinler, geri bildirimler veya diğer metinler;
Hizmetle etkileşiminiz sırasında oluşan içerikler;
geçmiş kayıtlarında veya hafıza sayfalarında saklamayı seçtiğiniz içerikler.

İletişimler

Bize e-posta veya başka kanallar üzerinden ulaştığınızda, bu iletişimlerde sağladığınız bilgileri toplayabiliriz.

2.2 Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

Teknik Bilgiler

Hizmete eriştiğinizde veya Hizmeti kullandığınızda, aşağıdakiler gibi belirli teknik bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

IP adresi;
tarayıcı türü ve sürümü;
işletim sistemi ve cihaz bilgileri;
erişim zamanları, istek günlükleri, hata günlükleri ve ilgili teknik kayıtlar.

Kullanım Bilgileri

Hizmeti nasıl kullandığınıza ilişkin şu bilgiler de dahil olmak üzere veri toplayabiliriz:

özellik kullanımı;
sayfa erişim etkinliği;
istek sıklığı, etkileşim kayıtları ve genel davranış verileri.

2.3 Ödeme ve İşlem Bilgileri

İleride ücretli özellikler veya abonelikler satın alırsanız ya da "Buy Me a Coffee" benzeri seçeneklerle bize destek olmayı ya da bahşiş vermeyi seçerseniz, işlemi yönetmek için gerekli bilgileri toplayabiliriz. Buna örnek olarak şunlar verilebilir:

işlem durumu;
işlem zamanı;
sipariş numarası veya ödeme referans numarası;
ödeme tutarı ve hizmet türü.

Banka kartı numaralarının, ödeme kartı numaralarının veya diğer yüksek hassasiyetli finansal bilgilerin tamamını proaktif olarak saklamayız. Bu tür bilgiler genellikle doğrudan üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi yalnızca Hizmeti sunmak, ürünü geliştirmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu ölçüde kullanırız. Buna aşağıdaki amaçlar dahildir:

3.1 Hizmeti Sunmak

kullanıcı hesapları oluşturmak ve yönetmek;
giriş, kimlik doğrulama, parola sıfırlama ve ilgili süreçleri tamamlamak;
gönderdiğiniz içeriği işlemek ve yapay zekâ yanıtları, okumalar veya yorumlar üretmek;
geçmiş kayıtlarını, hafıza içeriklerini ve ilgili bilgileri saklamak ve göstermek.
kayıt olmadan Hizmeti kullandığınızda mevcut kullanım ortamında geçmiş görüntülemeyi ve kullanım sürekliliğini desteklemek;
kayıt ve giriş sonrasında ilgili kayıtları hesabınızla ilişkilendirerek bunların desteklenen başka tarayıcılar veya cihaz ortamlarında da erişilebilir olmaya devam etmesini sağlamak.

3.2 İyileştirme ve Optimizasyon

Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmek;
özellikleri, arayüz tasarımını, performansı ve kullanıcı deneyimini optimize etmek;
hataları teşhis etmek, sorunları gidermek ve istikrarı artırmak.

3.3 Güvenlik ve Uyum

kötüye kullanım, dolandırıcılık, saldırılar veya diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek;
Hizmetin, kullanıcılarımızın ve üçüncü tarafların güvenliğini korumak;
yürürlükteki yasalar, düzenlemeler, resmi talepler veya yargısal yükümlülüklere uymak.

3.4 İletişim ve Destek

hizmetle ilgili bildirimler göndermek;
sorularınıza, taleplerinize veya şikâyetlerinize yanıt vermek;
gerektiğinde hesap, güvenlik veya politika güncellemeleri hakkında sizi bilgilendirmek.

3.5 Ödeme ve İşlem Yönetimi

İleride ücretli özellikler, abonelikler, destek veya bahşiş seçenekleri sunarsak, ilgili işlem bilgilerini şu amaçlarla kullanabiliriz:

ödemeyi doğrulamak;
ilgili hakları etkinleştirmek veya yönetmek;
gerekli işlem kayıtlarını tutmak;
uygulanabildiği ölçüde iadeleri, itirazları veya faturalama konularını ele almak.

4. Bilgilerinizi Nasıl Saklıyor, Paylaşıyor ve Koruyoruz

4.1 Saklama Biçimleri ve Konumu

Hizmeti sunmak amacıyla aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bazı bilgilerinizi bulutta saklayabiliriz:

hesap bilgileri;
gönderdiğiniz sorular veya metinler;
sistem tarafından üretilen yanıtlar, okumalar veya yorumlar;
geçmiş kayıtları, zaman bilgileri ve gerekli teknik günlükler;
hesap güvenliği, hizmet operasyonları ve işlem yönetimi için gerekli kayıtlar.

Bu bilgiler, kullandığımız üçüncü taraf altyapı sağlayıcıları tarafından sunulan sunucularda veya bulut ortamlarında depolanabilir.

Hizmeti kayıt olmadan kullandığınızda, ilgili kayıtlar esas olarak mevcut tarayıcınızla, cihaz ortamınızla veya bunlara karşılık gelen teknik tanımlayıcılarla ilişkilendirilebilir. Kayıt olup giriş yapmanız halinde, ilgili bazı kayıtlar desteklenen tarayıcılar veya cihazlar arasında erişimin devamını sağlamak amacıyla hesabınızla da ilişkilendirilebilir.

4.2 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Hizmetin temel işlevlerini desteklemek için ilgili bilgileri gerekli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bunlara şunlar dahildir:

Altyapı ve Veritabanı Sağlayıcıları

Örneğin kimlik doğrulama, veritabanları, depolama ve arka uç hizmetlerini destekleyen sağlayıcılar.

E-posta Hizmet Sağlayıcıları

Örneğin kayıt doğrulama e-postaları, parola sıfırlama e-postaları ve diğer hizmet bildirimlerini göndermek için kullandığımız sağlayıcılar.

Yapay Zekâ Modeli Sağlayıcıları

Yanıtlar, okumalar veya ilgili metinleri üretebilmek için, gönderdiğiniz girdinin bazı bölümleri ve sonucun oluşturulması için gerekli bağlam, işlenmek üzere üçüncü taraf yapay zekâ modeli sağlayıcılarına gönderilebilir.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları

İleride ücretli özellikler veya abonelikler satın alırsanız ya da destek ödemesi yaparsanız, ilgili ödeme bilgileri doğrudan üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

Yalnızca Hizmeti sunmak, operasyonel güvenliği sürdürmek veya yasal yükümlülüklere uymak için makul ölçüde gerekli olan bilgileri paylaşırız.

4.3 Yasaların Gerektirdiği Açıklamalar

Yürürlükteki hukuk, mahkemelerden veya düzenleyici kurumlardan gelen meşru talepler gerektirdiğinde ya da bizim, kullanıcılarımızın veya üçüncü tarafların yasal hak ve menfaatlerini korumak için gerekli olduğunda bilgilerinizi açıklayabiliriz.

4.4 Kişisel Bilgileri Satmıyoruz

Bu Politikada açıkça belirtilen durumlar dışında, kişisel bilgilerinizi satmayız veya ilgisiz üçüncü taraflara keyfi şekilde açıklamayız.

4.5 Güvenlik Önlemleri

Bilgilerinizi korumak ve yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik, kayıp veya imha riskini azaltmak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

Bununla birlikte, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbirinin mutlak güvenlik garantisi vermediğini kabul edersiniz; bu nedenle bilgilerinizin her zaman tamamen güvende kalacağını taahhüt edemeyiz.

5. Hassas Bilgi Uyarısı

Hizmet serbest biçimli metin girmenize izin verdiğinden ve ilgili içerikleri bulutta saklayabildiğinden, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere son derece hassas veya yüksek riskli kişisel bilgiler göndermemenizi önemle tavsiye ederiz:

kimlik numaraları, pasaport numaraları, banka kartı numaraları veya ödeme hesabı bilgileri;
tıbbi kayıtlar veya sağlık bilgileri;
açık ev adresleri veya çocuklara ilişkin hassas bilgiler;
ırk, din, siyasi görüş, biyometrik veri, cinsel yönelim veya sabıka kaydıyla ilgili son derece hassas bilgiler;
ifşa edilmesi size veya başkalarına ciddi risk yaratabilecek diğer tüm bilgiler.

Bu tür bilgileri yine de göndermeyi seçerseniz, buna bağlı riskleri kabul etmiş olursunuz ve bu bilgilerin yalnızca Hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde işlenebileceğini kabul edersiniz. Hizmette, işlenmesini veya bulutta saklanmasını istemeyeceğiniz hassas bilgileri girmemenizi tavsiye ederiz.

6. Veri Saklama Süresi

Bilgilerinizi yalnızca bu Politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; yasa daha uzun bir saklama süresini gerektirmedikçe veya buna izin vermedikçe.

Genel olarak:

hesap bilgileriniz, hesabınızın aktif kaldığı süre boyunca saklanabilir;
gönderdiğiniz içerikler, sistem tarafından üretilen yanıtlar ve geçmiş kayıtları, hesabınız aktif olduğu sürece, ilgili içeriği silene kadar veya Hizmeti sunmak, geçmişi göstermek, güvenliği korumak ya da uyuşmazlıkları ele almak için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir;
Hizmeti kayıt olmadan kullandığınız sırada oluşturulan kayıtlar da, geçmiş görüntülemeyi, hizmet sürekliliğini ve operasyonel güvenliği desteklemek amacıyla mevcut kullanım ortamında veya ilgili teknik tanımlayıcılara atıfla makul bir süre boyunca saklanabilir;
gerekli teknik günlükler, güvenlik kayıtları ve işlem kayıtları; güvenlik, denetim, uyuşmazlık çözümü veya yasal uyum amaçlarıyla makul bir süre boyunca saklanabilir;
hesabınızın veya verilerinizin silinmesini talep etmenizden sonra, yasa aksini gerektirmedikçe veya bizim için makul şekilde gerekli olmadıkça, ilgili bilgileri makul bir süre içinde silebilir, anonimleştirebilir veya aktif kullanımını durdurabiliriz.

7. Haklarınız

Yürürlükteki hukuka tabi olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

7.1 Erişim Hakkı

Hakkınızda kişisel bilgi tutup tutmadığımızı öğrenmeyi ve ilgili bilgilere erişim talep etmeyi isteyebilirsiniz.

7.2 Düzeltme Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız, düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

7.3 Silme Hakkı

Hukukun izin verdiği durumlarda, hesabınızın ve kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

7.4 Rızayı Geri Çekme veya İtiraz Hakkı

Uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde, rızaya dayalı verdiğiniz onayı geri çekebilir veya belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz. Bu durum, Hizmetin tamamını veya bir kısmını size sunmaya devam etme kabiliyetimizi etkileyebilir.

7.5 Verilerinizin Bir Kopyasını Talep Etme

Uygulanabilir hukukun izin verdiği ve teknik olarak mümkün olduğu durumlarda, bize sağladığınız belirli kişisel bilgilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bu Politikanın sonunda yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin. Yürürlükteki hukuka uygun şekilde yanıt vermek için makul çaba göstereceğiz.

8. Küresel Kullanıcılar İçin Bildirim

Hizmet dünya çapındaki kullanıcılara sunulmaktadır. Bilgilerinizin, bulunduğunuz ülke veya bölge dışına; bizim adımıza veri işleyen üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının, yapay zekâ hizmet sağlayıcılarının, e-posta hizmet sağlayıcılarının veya ödeme sağlayıcılarının bulunduğu yerlere aktarılabileceğini, işlenebileceğini veya depolanabileceğini kabul edersiniz.

Avrupa Birliği, Birleşik Krallık veya California gibi belirli veri koruma hakları veya yükümlülükleri olan bir yargı alanında bulunuyorsanız, ilgili talepleri ele almak ve gizlilik haklarınızı yürürlükteki hukuka uygun şekilde korumak için makul çaba göstereceğiz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmet, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu tür bilgileri istemeden topladığımızı fark edersek, bunları derhal silmek için makul adımlar atarız.

18 yaşın altındaysanız, Hizmeti yalnızca ebeveyninizin veya yasal vasinizin rehberliği ve gözetimi altında kullanmalısınız.

10. Bu Politikanın Güncellenmesi

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümler bu sayfada veya başka uygun bir yerde yayımlanacaktır. Güncellenmiş Politika yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Bize Ulaşın

Bu Politikayla ilgili sorularınız, yorumlarınız veya talepleriniz varsa bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

support@cyberzenzen.com

Sürüm: 1.0
Son güncelleme: 5 Mayıs 2026, 08:36 UTC