隐私政策
欢迎使用 CyberZenZen（以下简称“本服务”“我们”）。我们非常重视您的隐私以及个人信息的保护。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）用于说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您依法享有的相关权利。
在使用本服务前，请您仔细阅读本政策。您访问或使用本服务，即表示您已阅读并知悉本政策；如果您不同意本政策，请不要访问或使用本服务。对于依法需要您明确同意的特定信息处理活动，我们将另行征求您的同意。
1. 关于我们
CyberZenZen 是一个由个人开发者独立运营的在线产品，面向全球用户提供基于人工智能生成内容的互动体验。本服务可能使用第三方基础设施与技术服务，包括但不限于身份认证、数据库、云存储、邮件发送、支付处理及人工智能模型服务。
2. 我们收集的信息
为了向您提供本服务，我们可能收集以下类型的信息：
您可以在未注册状态下使用本服务的核心功能。在这种情况下，我们仍可能处理您提交的内容、系统生成的结果、历史记录以及必要的技术信息；如果您选择注册并登录，相关信息还可能进一步与您的账户关联。
2.1 您主动提供的信息
账户信息
当您注册或登录时，我们可能收集您的邮箱地址及与认证相关的信息。
用户内容
当您使用本服务时，您主动提交、输入、保存或传输的内容可能被收集，包括但不限于：
- 您输入的提问、说明、反馈或其他文本；
- 您与本服务互动过程中产生的内容；
- 您主动保存在历史记录或回忆页面中的相关内容。
沟通信息
当您通过邮件或其他方式联系我们时，我们可能收集您在沟通中提供的信息。
2.2 我们自动收集的信息
技术信息
当您访问或使用本服务时，我们可能自动收集某些技术信息，例如：
- IP 地址；
- 浏览器类型与版本；
- 操作系统与设备信息；
- 访问时间、请求日志、错误日志及相关技术记录。
使用信息
我们可能收集您使用本服务的方式，包括但不限于：
- 功能使用情况；
- 页面访问情况；
- 请求频率、交互记录及一般性行为数据。
2.3 支付与交易信息
如果未来您购买付费功能、订阅服务，或通过 “Buy Me a Coffee” 等方式进行支持、打赏或赞助，我们可能收集与交易相关的必要信息，例如：
- 交易状态；
- 交易时间；
- 订单编号或支付流水号；
- 付款金额及服务类型。
我们不会主动保存完整的银行卡号、支付卡号或其他高度敏感的金融凭证信息，该类信息通常由第三方支付服务商直接处理。
3. 我们如何使用您的信息
我们仅在提供服务、改进产品、维护安全及履行法律义务所必需的范围内使用您的信息，包括但不限于以下目的：
3.1 提供服务
- 创建和管理用户账户；
- 完成登录、身份验证、找回密码等流程；
- 处理您的输入内容并生成 AI 回应、推演或解读；
- 保存和展示历史记录、回忆内容及相关信息；
- 在您未注册时，支持当前使用环境下的历史展示与连续使用体验；
- 在您注册并登录后，将相关记录与账户关联，以便您在其他支持的浏览器或设备环境中继续访问。
3.2 改进与优化
- 分析本服务的使用情况；
- 优化功能、界面、性能与用户体验；
- 排查错误、诊断故障并提升稳定性。
3.3 安全与合规
- 检测、防范和处理滥用、欺诈、攻击或其他违法违规行为；
- 维护本服务、用户和第三方的安全；
- 履行适用法律法规、监管要求或司法义务。
3.4 沟通与支持
- 向您发送与服务相关的通知；
- 回复您的咨询、请求或投诉；
- 在必要时告知您有关账户、安全或政策更新的信息。
3.5 支付与交易管理
如果未来提供收费功能、订阅、支持或打赏服务，我们可能使用相关交易信息用于：
- 确认付款；
- 开通或管理相应权益；
- 保存必要的交易记录；
- 处理退款、争议或账务问题（如适用）。
4. 我们如何存储、共享和保护您的信息
4.1 存储方式与位置
为向您提供本服务，我们可能将您的部分信息存储于云端，包括但不限于：
- 账户信息；
- 您提交的提问或输入内容；
- 系统生成的回应、推演或解读；
- 历史记录、时间信息及必要的技术日志；
- 与账户安全、服务运行和交易管理有关的必要记录。
这些信息可能存储在由我们使用的第三方基础设施服务商所提供的服务器或云服务环境中。
在未注册状态下，相关记录可能主要通过当前浏览器、设备环境或相应技术标识与您的使用会话关联；在您注册并登录后，部分相关记录还可能进一步与您的账户关联，以支持跨浏览器或跨设备的持续访问。
4.2 第三方服务提供商
为了实现本服务的核心功能，我们可能会与必要的第三方服务提供商共享相关信息，具体可能包括：
基础设施与数据库服务
例如用于身份认证、数据库、存储、后端服务等的第三方平台。
邮件服务提供商
例如用于发送注册验证邮件、密码重置邮件及其他服务通知的第三方服务。
人工智能模型服务提供商
为生成回应、推演或相关文本内容，您提交的部分输入内容及与生成结果相关的必要上下文，可能会被发送至第三方人工智能模型服务提供商进行处理。
支付服务提供商
如果未来您购买付费功能、订阅服务或进行支持性付款，相关支付信息将由第三方支付服务商直接处理。
我们仅会在实现服务功能、维护运营安全或履行法律义务所必需的范围内，与上述第三方共享必要信息。
4.3 法律要求下的披露
在适用法律要求、司法机关或监管机构合法要求，或为保护我们、用户、第三方的合法权益时，我们可能依法披露您的相关信息。
4.4 不出售个人信息
除本政策明确说明的情形外，我们不会出售您的个人信息，也不会将您的个人信息任意提供给无关第三方。
4.5 安全措施
我们会采取合理的技术和组织措施来保护您的信息，尽量防止未经授权的访问、披露、篡改、丢失或破坏。
但您也理解并同意，任何互联网传输和电子存储方式都无法保证绝对安全，因此我们无法承诺您的信息始终百分之百安全。
5. 敏感信息提示
由于本服务允许您输入自由文本，并可能将相关内容保存在云端，我们特别提醒您不要提交高度敏感或高风险的个人信息，包括但不限于：
- 身份证号、护照号、银行卡号、支付账户信息；
- 医疗记录、健康信息；
- 精确住址、未成年人敏感信息；
- 涉及种族、宗教、政治观点、生物识别、性取向、刑事记录等高度敏感信息；
- 其他一旦泄露可能对您或他人造成重大风险的信息。
如果您主动提交上述内容，即表示您已知悉其中风险，并同意我们仅在提供本服务所必需的范围内处理相关内容。我们不建议您在本服务中输入任何您不希望被云端处理或保存的敏感信息。
6. 数据保留
我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。
一般而言：
- 账户信息会在您的账户存续期间保留；
- 您提交的内容、系统生成的回应及历史记录，可能在您保留账户、未主动删除相关内容，或我们为提供服务、展示历史、保障安全与处理争议所必需的期限内继续保留；
- 在未注册状态下形成的相关记录，也可能在当前使用环境下或依据相关技术标识保留一段合理期限，以支持历史展示、服务连续性与运行安全；
- 必要的技术日志、安全记录和交易记录，可能因安全、审计、争议处理或法律义务而在合理期限内继续保留；
- 当您申请删除账户或相关数据后，我们会在合理期限内删除、匿名化或停止继续使用相关信息，但法律另有要求或我们有合理必要继续保留的除外。
7. 您的权利
在适用法律规定的范围内，您可能享有以下权利：
7.1 访问权
您可以请求了解我们是否持有您的个人信息，并请求访问相关信息。
7.2 更正权
如果您认为我们持有的个人信息不准确或不完整，您可以请求更正。
7.3 删除权
在符合法律规定的情况下，您可以请求删除您的账户和个人信息。
7.4 撤回同意或反对处理
在适用法律允许的范围内，您可以撤回您基于同意所作出的授权，或对某些信息处理提出异议。但这可能影响我们继续向您提供全部或部分服务。
7.5 数据副本请求
在适用法律允许且技术可行的情况下，您可以请求获得您提供给我们的部分个人信息副本。
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式联系我们。我们会在适用法律要求的范围内尽合理努力处理您的请求。
8. 全球用户说明
本服务面向全球用户提供，您理解并同意：您的信息可能会在您所在国家或地区以外被处理、传输或存储，包括由第三方基础设施服务商、人工智能服务提供商、邮件服务提供商或支付服务商代表我们进行处理的情形。
如果您位于对个人信息保护有特别规定的司法辖区（例如欧盟、英国、加利福尼亚州等），我们会尽合理努力依据适用法律处理相关请求并保护您的隐私权利。
9. 儿童隐私
本服务不面向 13 周岁以下儿童。我们不会明知收集 13 周岁以下儿童的个人信息。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了儿童个人信息，我们会在合理范围内尽快删除相关信息。
如果您未满 18 周岁，应在父母或其他法定监护人的指导和监督下使用本服务。
10. 本政策的更新
我们可能会不时更新本政策。更新后的版本将在本页面或相关位置公布。若您在本政策更新后继续使用本服务，即视为您接受更新后的内容。
11. 联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或请求，可以通过以下方式联系我们：
版本：1.0
最后更新：2026年5月5日 08:36
