Términos de servicio

Bienvenido a CyberZenZen (el "Servicio", "nosotros" o "nuestro"). El Servicio es una experiencia en línea basada en contenido generado por inteligencia artificial. Puede utilizar las funciones principales del Servicio sin registrarse, incluido el envío de texto, la recepción de respuestas, lecturas o reflexiones generadas por el sistema, y la consulta del historial relacionado. Si decide registrarse e iniciar sesión, parte de ese historial y de los datos de uso relacionados también podrán vincularse a su cuenta para que siga estando disponible en otros navegadores o dispositivos compatibles.

Lea atentamente estos Términos de servicio (los "Términos") antes de acceder o utilizar el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y entendido estos Términos, y acepta quedar jurídicamente sujeto a ellos. Si no está de acuerdo, no acceda al Servicio ni lo utilice.

1. Descripción del Servicio

1.1 Alcance del Servicio

El Servicio puede incluir actualmente, entre otras cosas:

enviar texto y recibir respuestas, lecturas o interpretaciones generadas por IA sin necesidad de registrarse;
consultar el historial, el contenido conservado en el espacio de memoria y la información temporal relacionada generados en el entorno de uso actual sin necesidad de registrarse;
vincular determinado historial, contenido del espacio de memoria y datos de soporte a una cuenta tras el registro y el inicio de sesión, para que puedan seguir estando disponibles en otros navegadores o dispositivos compatibles;
registro de cuenta, inicio de sesión, restablecimiento de contraseña y gestión básica de la cuenta;
otras funciones, contenidos o servicios de apoyo relacionados que podamos introducir en el futuro.

1.2 Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, incluidas sus funciones, interfaz, disponibilidad o métodos de acceso, cuando sea necesario por motivos operativos, desarrollo técnico, gestión de la seguridad o cumplimiento legal. En caso de cambios importantes, haremos esfuerzos razonables para avisar con antelación cuando sea posible.

2. Elegibilidad del Usuario

2.1 Edad mínima

Debe tener al menos la edad mínima permitida para utilizar el Servicio en su jurisdicción. Si es menor de 18 años, solo podrá utilizar el Servicio con el consentimiento y la supervisión de un padre, madre o tutor legal.

2.2 Uso legal

Usted es responsable de asegurarse de que su acceso y uso del Servicio cumplan con las leyes y normativas aplicables en su país o región.

3. Cuenta y Seguridad

Esta Sección se aplica cuando usted se registra, inicia sesión o utiliza de otro modo funciones relacionadas con la cuenta.

3.1 Responsabilidad de la cuenta

Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta, su contraseña y otra información de acceso, así como de todas las actividades que se produzcan bajo su cuenta.

3.2 Seguridad de la cuenta

Si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otro problema de seguridad, contáctenos cuanto antes. En la medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de las pérdidas derivadas de no proteger adecuadamente la información de su cuenta.

4. Contenido del Usuario y Normas de Uso

4.1 Contenido del Usuario

Cualquier contenido que envíe, introduzca, guarde o transmita a través del Servicio, incluidos, entre otros, preguntas, textos explicativos, comentarios y registros de historial, constituye "Contenido del Usuario".

Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y declara que tiene derecho a enviarlo, y que dicho contenido no:

infringe ninguna ley o reglamento;
vulnera los derechos de propiedad intelectual, privacidad, personalidad u otros derechos legítimos de terceros;
contiene material difamatorio, acosador, amenazante, de odio, pornográfico, violento, fraudulento o inapropiado;
induce a error, suplanta a otra persona o facilita actividades indebidas.

4.2 Aviso sobre información sensible

Dado que el contenido que envía puede almacenarse en la nube para respaldar el historial de memoria, la estabilidad del servicio y la funcionalidad del producto, le recomendamos encarecidamente que no envíe información personal sensible o datos de alto riesgo, incluidos, entre otros:

números de identificación oficiales, números de pasaporte, números de tarjetas bancarias o información de cuentas de pago;
direcciones exactas, historiales médicos o información sobre la salud;
información sensible relacionada con menores;
información altamente sensible sobre raza, religión, opiniones políticas, datos biométricos, orientación sexual o antecedentes penales;
cualquier otra información cuya divulgación pueda generar un riesgo significativo para usted o para otros.

Si decide enviar este tipo de información, reconoce los riesgos asociados y acepta que podamos tratarla solo en la medida necesaria para prestar el Servicio.

4.3 Restricciones de uso

No podrá utilizar el Servicio para:

participar en conductas ilegales, fraudulentas, abusivas, acosadoras o que infrinjan derechos;
interferir, dañar o intentar perturbar el funcionamiento normal del Servicio;
utilizar herramientas automatizadas, rastreadores, scripts, bots o medios similares para acceder, extraer, sondear o abusar del Servicio a gran escala;
intentar eludir restricciones de acceso, medidas de seguridad, límites de uso u otros mecanismos del producto;
generar o distribuir contenido ilegal, dañino o infractor a través del Servicio.

4.4 Medidas de aplicación

Si consideramos razonablemente que usted ha infringido estos Términos, o que su conducta puede generar riesgos para el Servicio, otros usuarios o terceros, podremos, sin previo aviso, eliminar contenido, limitar funciones, suspender el acceso o cancelar cuentas.

5. Tratamiento de Datos y Privacidad

5.1 Almacenamiento en la nube

Para prestar las funciones esenciales del Servicio, parte del contenido que envía, junto con las respuestas generadas por el sistema, podrá almacenarse en la nube, incluidos, entre otros:

preguntas o textos que envíe;
respuestas, lecturas o interpretaciones generadas por el sistema;
registros de historial, información temporal y registros técnicos necesarios.

El contenido anterior podrá tratarse o almacenarse en la medida necesaria para prestar el Servicio, mostrar el historial, mantener el funcionamiento del producto y proteger la seguridad, con independencia de que usted se registre o no. Si se registra e inicia sesión, determinados registros pertinentes también podrán asociarse a su cuenta para permitir el acceso continuado en navegadores o dispositivos compatibles.

5.2 Servicios de terceros

Para dar soporte a la autenticación, el almacenamiento de datos, el envío de correos electrónicos, el procesamiento de pagos u otras funciones esenciales, podemos recurrir a proveedores de servicios externos. Los datos pertinentes podrán ser tratados por dichos proveedores en nuestro nombre en la medida necesaria para prestar el Servicio.

5.3 Política de privacidad

La recopilación, el uso, el almacenamiento y la protección de la información personal se rigen por nuestra Política de privacidad. Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce haber leído dicha Política de privacidad. Cuando la ley aplicable exija su consentimiento para actividades concretas de tratamiento, se lo solicitaremos por separado.

6. Contenido Generado por IA

6.1 Naturaleza de la salida de IA

Las respuestas, lecturas, interpretaciones y textos relacionados ofrecidos a través del Servicio son generados principalmente por sistemas de inteligencia artificial. Dichos resultados pueden ser inexactos, incompletos, inconsistentes, desactualizados o no cumplir con sus expectativas.

6.2 No constituye asesoramiento profesional

El contenido ofrecido a través del Servicio se proporciona exclusivamente con fines de entretenimiento, acompañamiento, autorreflexión o información general. No constituye:

asesoramiento médico;
asesoramiento psicológico o de salud mental;
asesoramiento legal;
asesoramiento financiero, de inversión o fiscal;
ningún otro asesoramiento profesional o base para la toma de decisiones.

6.3 Criterio del usuario

Usted es el único responsable de cómo interpreta, utiliza o se apoya en cualquier contenido generado por el Servicio, así como de cualquier acción que adopte basándose en dicho contenido.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos sobre el Servicio

El Servicio y su interfaz, diseño, identificadores, textos, código, estructura funcional y demás contenidos asociados (excluyendo el Contenido del Usuario) pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.

7.2 Licencia sobre el Contenido del Usuario

Usted conserva sus derechos sobre su Contenido del Usuario. Sin embargo, para que podamos prestar, operar, mantener y mejorar el Servicio, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, almacenar, reproducir, procesar, transmitir y mostrar su Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para dichos fines.

8. Servicios de Pago, Apoyo y Propinas

8.1 Funciones de pago

En el futuro podremos ofrecer suscripciones, funciones de pago único u otros servicios de pago. El precio aplicable, los beneficios, la duración, las reglas de cancelación y las condiciones se indicarán en la página de compra correspondiente o durante el proceso de pago.

8.2 Apoyo voluntario y propinas

También podremos ofrecer opciones de apoyo voluntario, propinas o patrocinio, incluido apoyo tipo "Buy Me a Coffee". Salvo que se indique expresamente lo contrario en la página correspondiente, dichos pagos suelen considerarse apoyo voluntario al desarrollador o al proyecto y:

no crean ninguna relación de participación accionarial, reparto de beneficios, copropiedad o inversión;
no otorgan automáticamente compromisos de servicio continuado ni acceso a todas las funciones futuras;
por lo general no son reembolsables en la medida permitida por la ley aplicable.

8.3 Procesamiento de pagos

Los pagos pueden ser procesados por proveedores de pago externos. No almacenamos de forma proactiva los datos completos de su tarjeta bancaria o de pago.

9. Exenciones de Responsabilidad

9.1 Base "tal cual"

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no ofrecemos garantías expresas o implícitas respecto a la estabilidad, continuidad, exactitud, fiabilidad, seguridad o idoneidad del Servicio.

9.2 Interrupciones y errores

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, libre de errores o totalmente ajeno a defectos, ataques, pérdida de datos u otros problemas técnicos.

9.3 Dependencias de terceros

En la medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de problemas derivados de servicios de terceros, condiciones de red, fallos de infraestructura, fuerza mayor o problemas causados por sus propios dispositivos o por el entorno de su cuenta.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Daños indirectos

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de o relacionados con su uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, oportunidades perdidas, pérdida de reputación, pérdida de datos, pérdida de contenido o interrupción de la actividad.

10.2 Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total frente a usted derivada de o relacionada con el Servicio, ya sea contractual, extracontractual, legal o por cualquier otra teoría jurídica, no excederá en principio el importe total de las tarifas de servicio que realmente haya pagado por el Servicio durante los 12 meses anteriores a la disputa correspondiente.

10.3 Pagos de apoyo voluntario

Si cualquier pago que realice a nuestro favor constituye apoyo voluntario, propina, patrocinio o un pago similar sin contraprestación, como un apoyo de tipo "Buy Me a Coffee", y la página o aviso correspondiente no establece expresamente que dicho pago corresponde a un derecho de servicio específico, ese pago no se considerará una tarifa de servicio según estos Términos y no se incluirá en el cálculo del límite de responsabilidad anterior.

10.4 Servicios gratuitos

Respecto de las funciones gratuitas o las partes del Servicio por las que no se haya cobrado ninguna tarifa de servicio, solo seremos responsables, en la medida permitida por la ley aplicable, de las pérdidas reales directas causadas por dolo o negligencia grave y directamente relacionadas con su uso del Servicio.

10.5 Responsabilidad no excluible

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.

11. Terminación

Podremos suspender o terminar su acceso a todo o parte del Servicio por motivos operativos, de seguridad, de cumplimiento o relacionados con estos Términos, incluidas las infracciones de los mismos. Tras la terminación, podremos conservar ciertos datos, registros o bitácoras durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir obligaciones legales o necesidades operativas legítimas.

12. Cambios en los Términos

Podremos actualizar estos Términos ocasionalmente. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página o en otro lugar apropiado. Su uso continuado del Servicio una vez que dichas actualizaciones entren en vigor constituirá su aceptación de los Términos revisados.

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

13.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Popular China, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes.

13.2 Resolución de disputas

Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o con el Servicio se resolverá en primer lugar mediante consultas de buena fe. Si no se alcanza una solución, cualquiera de las partes podrá someter la disputa a un tribunal con jurisdicción competente dentro de la República Popular China.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en:

support@cyberzenzen.com

Versión: 1.0
Última actualización: 5 de mayo de 2026, 08:36 UTC