Conditions d’utilisation

Bienvenue sur CyberZenZen (le « Service », « nous », « notre » ou « nos »). Le Service est une expérience en ligne structurée autour de contenus générés par intelligence artificielle. Vous pouvez utiliser les fonctions essentielles du Service sans créer de compte, notamment soumettre du texte, recevoir des réponses, lectures ou interprétations générées, et consulter l’historique correspondant. Si vous choisissez de vous inscrire et de vous connecter, une partie de cet historique et des données d’usage associées pourra également être rattachée à votre compte afin de rester accessible dans d’autres navigateurs ou environnements d’appareils compatibles.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») avant d’accéder au Service ou de l’utiliser. En accédant au Service ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.

1. Description du Service

1.1 Portée du Service

Le Service peut actuellement inclure, sans s’y limiter :

la soumission de texte et la réception de réponses, lectures ou interprétations générées par IA sans inscription préalable ;
la consultation de l’historique, des contenus conservés dans l’espace mémoire et des informations temporelles associées créés dans l’environnement d’utilisation actuel, sans inscription préalable ;
le rattachement à un compte, après inscription et connexion, de certains historiques, contenus de l’espace mémoire et données de support afin qu’ils demeurent accessibles dans d’autres navigateurs ou environnements d’appareils compatibles ;
l’inscription à un compte, la connexion, la réinitialisation du mot de passe et la gestion élémentaire du compte ;
d’autres fonctionnalités, contenus ou services de soutien que nous pourrons introduire à l’avenir.

1.2 Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Service, y compris ses fonctionnalités, son interface, sa disponibilité ou ses modalités d’accès, lorsque cela est nécessaire pour des raisons d’exploitation, d’évolution technique, de gestion de la sécurité ou de conformité juridique. En cas de changement important, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis lorsque cela est possible.

2. Éligibilité des utilisateurs

2.1 Âge minimum

Vous devez avoir atteint l’âge minimum autorisé pour utiliser le Service dans votre juridiction. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le Service qu’avec le consentement et sous la supervision d’un parent ou représentant légal.

2.2 Utilisation licite

Il vous appartient de vous assurer que votre accès au Service et son utilisation sont conformes aux lois et réglementations applicables dans votre pays ou votre région.

3. Compte et sécurité

La présente section s’applique lorsque vous vous inscrivez, vous connectez ou utilisez d’une autre manière des fonctionnalités liées au compte.

3.1 Responsabilité liée au compte

Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de compte, de votre mot de passe et de toute autre information de connexion, ainsi que de toutes les activités effectuées via votre compte.

3.2 Sécurité du compte

Si vous prenez connaissance d’une utilisation non autorisée de votre compte ou de tout autre incident de sécurité, veuillez nous contacter sans délai. Dans la mesure permise par le droit applicable, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de votre incapacité à protéger correctement les informations de votre compte.

4. Contenu utilisateur et règles d’utilisation

4.1 Contenu utilisateur

Tout contenu que vous soumettez, saisissez, enregistrez ou transmettez via le Service, y compris notamment des questions, textes explicatifs, retours et historiques, constitue un « Contenu utilisateur ».

Vous êtes seul responsable de votre Contenu utilisateur et déclarez disposer des droits nécessaires pour le soumettre, et que ce contenu ne :

viole aucune loi ou réglementation ;
ne porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle, au droit à la vie privée, aux droits de la personnalité ou à tout autre droit légitime d’un tiers ;
ne contient pas de contenu diffamatoire, harcelant, menaçant, haineux, pornographique, violent, frauduleux ou autrement inapproprié ;
ne vise pas à tromper autrui, usurper l’identité d’une autre personne ou faciliter un comportement abusif.

4.2 Avertissement concernant les informations sensibles

Étant donné que les contenus que vous soumettez peuvent être stockés dans le cloud afin de permettre l’historique mémoire, la stabilité du service et les fonctionnalités du produit, nous vous recommandons fortement de ne pas soumettre d’informations personnelles sensibles ni de données à haut risque, notamment :

numéros d’identification officiels, numéros de passeport, numéros de carte bancaire ou informations de compte de paiement ;
adresses précises, dossiers médicaux ou informations de santé ;
informations sensibles relatives à des mineurs ;
informations particulièrement sensibles relatives à l’origine ethnique, la religion, les opinions politiques, les données biométriques, l’orientation sexuelle ou le casier judiciaire ;
toute autre information dont la divulgation pourrait entraîner un risque important pour vous ou pour autrui.

Si vous choisissez néanmoins de soumettre de telles informations, vous reconnaissez les risques associés et acceptez que nous puissions les traiter uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

4.3 Restrictions d’utilisation

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour :

adopter un comportement illégal, frauduleux, abusif, harcelant ou portant atteinte à des droits ;
perturber, endommager ou tenter de perturber le fonctionnement normal du Service ;
utiliser des outils automatisés, crawlers, scripts, bots ou moyens similaires pour accéder au Service, l’explorer, le sonder ou en abuser à grande échelle ;
tenter de contourner les restrictions d’accès, les protections de sécurité, les limites d’usage ou tout autre mécanisme du produit ;
générer ou diffuser via le Service un contenu illégal, nuisible ou portant atteinte à des droits.

4.4 Mesures d’exécution

Si nous estimons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions, ou que votre comportement peut créer un risque pour le Service, les autres utilisateurs ou des tiers, nous pouvons, sans préavis, supprimer du contenu, limiter certaines fonctionnalités, suspendre l’accès ou résilier des comptes.

5. Traitement des données et vie privée

5.1 Stockage dans le cloud

Afin de fournir les fonctionnalités essentielles du Service, certains contenus que vous soumettez, ainsi que les réponses générées par le système, peuvent être stockés dans le cloud, y compris notamment :

les questions ou textes que vous soumettez ;
les réponses, lectures ou interprétations générées par le système ;
l’historique, les informations temporelles et les journaux techniques nécessaires.

Les éléments ci-dessus peuvent être traités ou conservés dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service, à l’affichage de l’historique, au maintien du fonctionnement du produit et à la protection de la sécurité, que vous soyez inscrit ou non. Si vous vous inscrivez et vous connectez, certains enregistrements pertinents peuvent également être rattachés à votre compte afin de permettre un accès continu à travers des navigateurs ou appareils compatibles.

5.2 Services tiers

Pour prendre en charge l’authentification, le stockage des données, l’envoi d’e-mails, le traitement des paiements ou d’autres fonctions essentielles, nous pouvons recourir à des prestataires tiers. Les données concernées peuvent être traitées par ces prestataires en notre nom dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

5.3 Politique de confidentialité

La collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité. En accédant au Service ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité. Lorsque le droit applicable exige votre consentement pour certaines activités de traitement, nous le solliciterons séparément.

6. Contenus générés par IA

6.1 Nature des contenus générés

Les réponses, lectures, interprétations et textes associés fournis via le Service sont principalement générés par des systèmes d’intelligence artificielle. Ces contenus peuvent être inexacts, incomplets, incohérents, obsolètes ou ne pas répondre à vos attentes.

6.2 Absence de conseil professionnel

Le contenu fourni par le Service est proposé uniquement à des fins de divertissement, de présence, de réflexion personnelle ou d’information générale. Il ne constitue pas :

un avis médical ;
un avis psychologique ou de santé mentale ;
un avis juridique ;
un avis financier, d’investissement ou fiscal ;
tout autre conseil professionnel ou fondement décisionnel.

6.3 Jugement de l’utilisateur

Vous êtes seul responsable de la manière dont vous interprétez, utilisez ou prenez appui sur tout contenu généré par le Service, ainsi que de toute action que vous entreprenez sur cette base.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Droits sur le Service

Le Service ainsi que son interface, son design, ses signes distinctifs, ses textes, son code, sa structure fonctionnelle et tout autre contenu connexe (à l’exclusion du Contenu utilisateur) appartiennent à nous ou à nos concédants et sont protégés par le droit applicable de la propriété intellectuelle.

7.2 Licence sur le Contenu utilisateur

Vous conservez vos droits sur votre Contenu utilisateur. Toutefois, afin de nous permettre de fournir, exploiter, maintenir et améliorer le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite nous autorisant à utiliser, stocker, reproduire, traiter, transmettre et afficher votre Contenu utilisateur dans la seule mesure nécessaire à ces finalités.

8. Services payants, soutien et pourboires

8.1 Fonctionnalités payantes

Nous pourrons à l’avenir proposer des abonnements, des fonctionnalités payantes ponctuelles ou d’autres services payants. Les tarifs applicables, avantages, durées, règles de résiliation et conditions seront communiqués sur la page d’achat concernée ou au moment du paiement.

8.2 Soutien volontaire et pourboires

Nous pourrons également proposer des options de soutien volontaire, de pourboire ou de parrainage, y compris sous une forme de type « Buy Me a Coffee ». Sauf indication contraire expresse sur la page concernée, ces paiements sont généralement considérés comme un soutien volontaire au développeur ou au projet et :

ne créent aucun droit de participation, partage de bénéfices, copropriété ou relation d’investissement ;
n’ouvrent pas automatiquement droit à un engagement de service continu ni à l’accès à l’ensemble des fonctionnalités futures ;
ne sont généralement pas remboursables, dans la mesure permise par le droit applicable.

8.3 Traitement des paiements

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas activement l’intégralité des données de votre carte bancaire ou de paiement.

9. Exclusions de garantie

9.1 Mise à disposition « en l’état »

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par le droit applicable, nous n’accordons aucune garantie expresse ou implicite concernant la stabilité, la continuité, l’exactitude, la fiabilité, la sécurité ou l’adéquation du Service.

9.2 Interruptions et erreurs

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, fourni en temps utile, exempt d’erreurs ou entièrement à l’abri de défauts, attaques, pertes de données ou autres problèmes techniques.

9.3 Dépendance à des tiers

Dans la mesure permise par le droit applicable, nous ne sommes pas responsables des problèmes résultant de services tiers, des conditions de réseau, de défaillances d’infrastructure, d’un cas de force majeure ou de problèmes causés par vos propres appareils ou par l’environnement de votre compte.

10. Limitation de responsabilité

10.1 Dommages indirects

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, nous ne saurions être responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de ou liés à votre utilisation du Service, ou à l’impossibilité de l’utiliser, y compris notamment la perte de profits, d’opportunités, d’image, de données, de contenu ou l’interruption d’activité.

10.2 Plafond de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, notre responsabilité globale à votre égard découlant de ou liée au Service, quel qu’en soit le fondement juridique, est en principe limitée au montant total des frais de service que vous avez effectivement payés pour le Service au cours des 12 mois précédant le litige concerné.

10.3 Paiements volontaires de soutien

Si un paiement que vous nous adressez constitue un soutien volontaire, un pourboire, un parrainage ou un paiement similaire sans contrepartie directe, tel qu’un soutien de type « Buy Me a Coffee », et que la page ou l’avis concerné n’indique pas expressément que ce paiement correspond à un droit de service déterminé, ce paiement ne sera pas considéré comme des frais de service au titre des présentes Conditions et ne sera pas pris en compte dans le calcul du plafond de responsabilité ci-dessus.

10.4 Services gratuits

Pour les fonctionnalités gratuites ou les parties du Service n’ayant donné lieu à aucun frais de service, nous ne serons responsables, dans la mesure permise par le droit applicable, que des pertes directes et réelles résultant d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave de notre part et directement liées à votre utilisation du Service.

10.5 Responsabilité non excluable

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

11. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès à tout ou partie du Service pour des raisons opérationnelles, de sécurité, de conformité ou liées aux présentes Conditions, y compris en cas de violation de celles-ci. Après résiliation, nous pouvons conserver certaines données, archives ou journaux pendant la durée raisonnablement nécessaire au respect d’obligations légales ou de besoins opérationnels légitimes.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page ou à tout autre emplacement approprié. Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur de ces mises à jour vaut acceptation des Conditions révisées.

13. Droit applicable et règlement des litiges

13.1 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République populaire de Chine, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois.

13.2 Règlement des litiges

Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s’y rapportant, devra d’abord faire l’objet de discussions de bonne foi. À défaut de résolution, chacune des parties pourra saisir une juridiction compétente au sein de la République populaire de Chine.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à :

support@cyberzenzen.com

Version : 1.0
Dernière mise à jour : 5 mai 2026, 08:36 UTC