Ketentuan Layanan

Selamat datang di CyberZenZen ("Layanan", "kami", atau "milik kami"). Layanan ini merupakan pengalaman daring yang dibangun di sekitar konten yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan. Anda dapat menggunakan fungsi inti Layanan tanpa mendaftar, termasuk mengirimkan teks, menerima tanggapan, pembacaan, atau refleksi yang dihasilkan sistem, serta melihat riwayat yang terkait. Jika kemudian Anda memilih untuk mendaftar dan masuk, sebagian riwayat tersebut dan data penggunaan terkait juga dapat ditautkan ke akun Anda agar tetap dapat diakses di peramban atau lingkungan perangkat lain yang didukung.

Harap baca Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") dengan saksama sebelum mengakses atau menggunakan Layanan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan mengakses atau menggunakan Layanan.

1. Deskripsi Layanan

1.1 Cakupan Layanan

Layanan saat ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

mengirimkan teks dan menerima tanggapan, pembacaan, atau interpretasi yang dihasilkan AI tanpa perlu mendaftar;
melihat riwayat, konten yang tersimpan dalam ruang memori, serta informasi waktu terkait yang dibuat dalam lingkungan penggunaan saat ini tanpa perlu mendaftar;
menautkan sebagian riwayat, konten ruang memori, dan data pendukung ke akun setelah pendaftaran dan masuk, agar tetap dapat diakses di peramban atau lingkungan perangkat lain yang didukung;
pendaftaran akun, masuk, pengaturan ulang kata sandi, dan pengelolaan akun dasar;
fitur, konten, atau layanan dukungan terkait lainnya yang dapat kami perkenalkan di masa depan.

1.2 Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan, termasuk fitur, antarmuka, ketersediaan, atau metode aksesnya, apabila diperlukan untuk kebutuhan operasional produk, pengembangan teknis, pengelolaan keamanan, atau kepatuhan hukum. Dalam hal terjadi perubahan yang material, kami akan berupaya secara wajar untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya apabila memungkinkan.

2. Kelayakan Pengguna

2.1 Usia minimum

Anda harus telah mencapai usia minimum yang diizinkan untuk menggunakan Layanan di yurisdiksi Anda. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya dapat menggunakan Layanan dengan persetujuan dan di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah.

2.2 Penggunaan yang sah

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa akses dan penggunaan Anda atas Layanan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di negara atau wilayah Anda.

3. Akun dan Keamanan

Bagian ini berlaku ketika Anda mendaftar, masuk, atau menggunakan fitur terkait akun pada Layanan.

3.1 Tanggung jawab atas akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun, kata sandi, dan informasi masuk lainnya, serta atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.

3.2 Keamanan akun

Jika Anda mengetahui adanya penggunaan tidak sah atas akun Anda atau masalah keamanan lainnya, harap segera hubungi kami. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena kegagalan Anda menjaga informasi akun dengan baik.

4. Konten Pengguna dan Aturan Penggunaan

4.1 Konten Pengguna

Setiap konten yang Anda kirimkan, masukkan, simpan, atau transmisikan melalui Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada pertanyaan, teks penjelasan, masukan, dan catatan riwayat, merupakan "Konten Pengguna".

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas Konten Pengguna Anda dan menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk mengirimkannya, serta bahwa konten tersebut tidak:

melanggar hukum atau peraturan apa pun;
melanggar hak kekayaan intelektual, hak privasi, hak personalitas, atau hak sah lainnya milik pihak ketiga;
mengandung materi yang memfitnah, melecehkan, mengancam, penuh kebencian, pornografis, kekerasan, curang, atau tidak pantas;
menyesatkan pihak lain, menyamar sebagai orang lain, atau memfasilitasi tindakan yang tidak semestinya.

4.2 Pemberitahuan mengenai informasi sensitif

Karena konten yang Anda kirimkan dapat disimpan di cloud untuk mendukung riwayat memori, stabilitas layanan, dan fungsi produk, kami sangat menyarankan agar Anda tidak mengirimkan informasi pribadi sensitif atau data berisiko tinggi, termasuk namun tidak terbatas pada:

nomor identitas resmi, nomor paspor, nomor kartu bank, atau informasi akun pembayaran;
alamat rumah yang spesifik, catatan medis, atau informasi kesehatan;
informasi sensitif yang berkaitan dengan anak di bawah umur;
informasi yang sangat sensitif terkait ras, agama, pandangan politik, data biometrik, orientasi seksual, atau catatan kriminal;
informasi lain apa pun yang apabila diungkapkan dapat menimbulkan risiko signifikan bagi Anda atau orang lain.

Jika Anda memilih untuk tetap mengirimkan informasi semacam itu, Anda mengakui risiko yang terkait dan setuju bahwa kami dapat memprosesnya hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan.

4.3 Pembatasan penggunaan

Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk:

melakukan tindakan yang melanggar hukum, curang, melecehkan, menyalahgunakan, atau melanggar hak pihak lain;
mengganggu, merusak, atau mencoba mengganggu operasi normal Layanan;
menggunakan alat otomatis, crawler, skrip, bot, atau cara serupa untuk mengakses, mengambil, memeriksa, atau menyalahgunakan Layanan dalam skala besar;
mencoba menghindari pembatasan akses, perlindungan keamanan, batas penggunaan, atau mekanisme produk lainnya;
menghasilkan atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, berbahaya, atau melanggar hak melalui Layanan.

4.4 Tindakan penegakan

Jika kami secara wajar meyakini bahwa Anda telah melanggar Ketentuan ini, atau bahwa perilaku Anda dapat menimbulkan risiko bagi Layanan, pengguna lain, atau pihak ketiga, kami dapat, tanpa pemberitahuan sebelumnya, menghapus konten, membatasi fungsi, menangguhkan akses, atau menghentikan akun.

5. Pemrosesan Data dan Privasi

5.1 Penyimpanan cloud

Untuk menyediakan fungsi inti Layanan, sebagian konten yang Anda kirimkan, bersama dengan tanggapan yang dihasilkan sistem, dapat disimpan di cloud, termasuk namun tidak terbatas pada:

pertanyaan atau teks yang Anda kirimkan;
tanggapan, pembacaan, atau interpretasi yang dihasilkan sistem;
catatan riwayat, informasi waktu, dan log teknis yang diperlukan.

Konten di atas dapat diproses atau disimpan sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan, menampilkan riwayat, menjaga operasional produk, dan melindungi keamanan, terlepas dari apakah Anda mendaftar atau tidak. Jika Anda mendaftar dan masuk, sebagian catatan yang relevan juga dapat dikaitkan dengan akun Anda untuk mendukung akses berkelanjutan di peramban atau perangkat yang didukung.

5.2 Layanan pihak ketiga

Untuk mendukung autentikasi, penyimpanan data, pengiriman email, pemrosesan pembayaran, atau fungsi penting lainnya, kami dapat mengandalkan penyedia layanan pihak ketiga. Data yang relevan dapat diproses oleh penyedia tersebut atas nama kami sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan.

5.3 Kebijakan Privasi

Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan informasi pribadi diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi tersebut. Jika hukum yang berlaku mensyaratkan persetujuan Anda untuk aktivitas pemrosesan tertentu, kami akan memintanya secara terpisah.

6. Konten yang Dihasilkan AI

6.1 Sifat keluaran AI

Tanggapan, pembacaan, interpretasi, dan teks terkait yang diberikan melalui Layanan terutama dihasilkan oleh sistem kecerdasan buatan. Keluaran tersebut dapat tidak akurat, tidak lengkap, tidak konsisten, usang, atau tidak sesuai dengan harapan Anda.

6.2 Bukan nasihat profesional

Konten yang diberikan melalui Layanan disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan, pendampingan, refleksi diri, atau informasi umum. Konten tersebut tidak merupakan:

nasihat medis;
nasihat psikologis atau kesehatan mental;
nasihat hukum;
nasihat keuangan, investasi, atau perpajakan;
bentuk nasihat profesional lain atau dasar pengambilan keputusan.

6.3 Pertimbangan pengguna

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas cara Anda menafsirkan, menggunakan, atau mengandalkan konten apa pun yang dihasilkan oleh Layanan, serta atas tindakan apa pun yang Anda ambil berdasarkan konten tersebut.

7. Kekayaan Intelektual

7.1 Hak atas Layanan

Layanan beserta antarmuka, desain, identitas, teks, kode, struktur fungsional, dan konten terkait lainnya (kecuali Konten Pengguna) dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

7.2 Lisensi atas Konten Pengguna

Anda tetap memiliki hak atas Konten Pengguna Anda. Namun, agar kami dapat menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Layanan, Anda memberikan kepada kami lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan, menyimpan, mereproduksi, memproses, mengirimkan, dan menampilkan Konten Pengguna Anda semata-mata sejauh diperlukan untuk tujuan tersebut.

8. Layanan Berbayar, Dukungan, dan Tip

8.1 Fitur berbayar

Kami dapat di masa depan menawarkan langganan, fitur berbayar satu kali, atau layanan berbayar lainnya. Harga, manfaat, durasi, aturan pembatalan, dan syarat yang berlaku akan diungkapkan pada halaman pembelian terkait atau selama proses checkout.

8.2 Dukungan sukarela dan tip

Kami juga dapat menawarkan opsi dukungan sukarela, tip, atau sponsor, termasuk dukungan bergaya “Buy Me a Coffee”. Kecuali secara tegas dinyatakan lain pada halaman terkait, pembayaran tersebut umumnya diperlakukan sebagai dukungan sukarela kepada pengembang atau proyek dan:

tidak menimbulkan hubungan kepemilikan saham, pembagian laba, kepemilikan bersama, atau investasi;
tidak secara otomatis memberikan hak atas komitmen layanan berkelanjutan atau akses ke seluruh fungsi di masa depan;
pada umumnya tidak dapat dikembalikan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8.3 Pemrosesan pembayaran

Pembayaran dapat diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak secara aktif menyimpan detail lengkap kartu bank atau kartu pembayaran Anda.

9. Penyangkalan

9.1 Disediakan “sebagaimana adanya”

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak memberikan jaminan, baik tersurat maupun tersirat, mengenai stabilitas, kesinambungan, keakuratan, keandalan, keamanan, atau kesesuaian Layanan.

9.2 Gangguan dan kesalahan

Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan tersedia tanpa gangguan, tepat waktu, bebas dari kesalahan, atau sepenuhnya bebas dari cacat, serangan, kehilangan data, atau masalah teknis lainnya.

9.3 Ketergantungan pada pihak ketiga

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari layanan pihak ketiga, kondisi jaringan, kegagalan infrastruktur, keadaan kahar, atau masalah yang disebabkan oleh perangkat Anda sendiri atau lingkungan akun Anda.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

10.1 Kerugian tidak langsung

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakannya, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, peluang, reputasi baik, data, konten, atau gangguan usaha.

10.2 Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab kami kepada Anda yang timbul dari atau terkait dengan Layanan, apa pun dasar hukumnya, pada prinsipnya dibatasi hingga jumlah total biaya layanan yang benar-benar Anda bayarkan untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum sengketa yang relevan.

10.3 Pembayaran dukungan sukarela

Jika pembayaran yang Anda lakukan kepada kami merupakan dukungan sukarela, tip, sponsor, atau pembayaran serupa tanpa imbalan langsung, seperti dukungan bergaya “Buy Me a Coffee”, dan halaman atau pemberitahuan terkait tidak secara tegas menyatakan bahwa pembayaran tersebut terkait dengan hak layanan tertentu, pembayaran itu tidak dianggap sebagai biaya layanan berdasarkan Ketentuan ini dan tidak akan dimasukkan dalam perhitungan batas tanggung jawab di atas.

10.4 Layanan gratis

Untuk fitur gratis atau bagian Layanan yang tidak dikenakan biaya layanan, kami hanya bertanggung jawab, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, atas kerugian nyata dan langsung yang disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat kami dan yang berkaitan langsung dengan penggunaan Anda atas Layanan.

10.5 Tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan

Tidak ada bagian dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

11. Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke seluruh atau sebagian Layanan karena alasan operasional, keamanan, kepatuhan, atau alasan lain yang terkait dengan Ketentuan ini, termasuk pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, kami dapat menyimpan data, catatan, atau log tertentu selama periode yang secara wajar diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau kebutuhan operasional yang sah.

12. Perubahan pada Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini atau di tempat lain yang sesuai. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan tersebut berlaku merupakan penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang direvisi.

13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

13.1 Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Rakyat Tiongkok, dengan mengesampingkan prinsip-prinsip konflik hukumnya.

13.2 Penyelesaian sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau Layanan terlebih dahulu harus diselesaikan melalui konsultasi dengan itikad baik. Apabila tidak tercapai penyelesaian, salah satu pihak dapat mengajukan sengketa tersebut ke pengadilan yang berwenang di Republik Rakyat Tiongkok.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami di:

support@cyberzenzen.com

Versi: 1.0
Pembaruan terakhir: 5 Mei 2026, 08:36 UTC