Termini di Servizio

Benvenuto su CyberZenZen (il "Servizio", "noi", "ci" o "nostro"). Il Servizio è un’esperienza online costruita attorno a contenuti generati dall’intelligenza artificiale. Lei può utilizzare le funzioni principali del Servizio anche senza registrarsi, inclusi l’invio di testo, la ricezione di risposte, letture o riflessioni generate dal sistema e la consultazione della cronologia correlata. Se sceglie di registrarsi e accedere, parte di tale cronologia e dei relativi dati di utilizzo potrà inoltre essere associata al Suo account per restare accessibile in altri browser o ambienti di dispositivo supportati.

La invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di Servizio (i "Termini") prima di accedere o utilizzare il Servizio. Accedendo o utilizzando il Servizio, Lei riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini. Se non è d’accordo, La preghiamo di non accedere né utilizzare il Servizio.

1. Descrizione del Servizio

1.1 Ambito del Servizio

Il Servizio può attualmente includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

l’invio di testo e la ricezione di risposte, letture o interpretazioni generate dall’IA senza necessità di registrazione;
la consultazione della cronologia, dei contenuti di memoria e delle informazioni temporali correlate creati nell’ambiente d’uso corrente senza necessità di registrazione;
l’associazione, dopo registrazione e accesso, di parte della cronologia, dei contenuti di memoria e dei dati di supporto a un account, affinché possano restare accessibili in altri browser o ambienti di dispositivo supportati;
la registrazione dell’account, l’accesso, il ripristino della password e la gestione di base dell’account;
altre funzionalità, contenuti o servizi di supporto correlati che potremo introdurre in futuro.

1.2 Modifiche al Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio, incluse le sue funzionalità, la sua interfaccia, la sua disponibilità o le modalità di accesso, quando necessario per esigenze operative, sviluppo tecnico, gestione della sicurezza o conformità normativa. In caso di modifiche rilevanti, faremo ragionevoli sforzi per fornire un preavviso ove possibile.

2. Requisiti dell’Utente

2.1 Età minima

Lei deve aver raggiunto l’età minima consentita per utilizzare il Servizio nella Sua giurisdizione. Se ha meno di 18 anni, può utilizzare il Servizio solo con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o di un tutore legale.

2.2 Uso legittimo

È Sua responsabilità assicurarsi che il Suo accesso e utilizzo del Servizio siano conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili nel Suo Paese o nella Sua regione.

3. Account e Sicurezza

La presente Sezione si applica quando Lei si registra, accede o utilizza in altro modo le funzionalità del Servizio legate all’account.

3.1 Responsabilità dell’account

Lei è responsabile della custodia delle credenziali del Suo account, della Sua password e di ogni altra informazione di accesso, nonché di tutte le attività svolte tramite il Suo account.

3.2 Sicurezza dell’account

Se viene a conoscenza di qualsiasi uso non autorizzato del Suo account o di qualsiasi altro problema di sicurezza, La invitiamo a contattarci tempestivamente. Nella misura consentita dalla legge applicabile, non siamo responsabili per perdite derivanti dal mancato adeguato controllo delle informazioni del Suo account.

4. Contenuti dell’Utente e Regole d’Uso

4.1 Contenuti dell’Utente

Qualsiasi contenuto che invia, inserisce, salva o trasmette tramite il Servizio, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, domande, testi esplicativi, feedback e registri cronologici, costituisce "Contenuto dell’Utente".

Lei è l’unico responsabile del Suo Contenuto dell’Utente e dichiara di avere il diritto di trasmetterlo e che tale contenuto non:

viola alcuna legge o regolamento;
lede diritti di proprietà intellettuale, diritti alla privacy, diritti della personalità o altri diritti legittimi di terzi;
contiene materiale diffamatorio, molesto, minaccioso, di odio, pornografico, violento, fraudolento o altrimenti inappropriato;
induce in errore altri, impersona un’altra persona o facilita condotte improprie.

4.2 Avviso sulle informazioni sensibili

Poiché i contenuti che invia possono essere archiviati nel cloud per supportare la cronologia di memoria, la stabilità del servizio e le funzionalità del prodotto, Le raccomandiamo vivamente di non inviare informazioni personali sensibili o dati ad alto rischio, inclusi, a titolo esemplificativo:

numeri identificativi ufficiali, numeri di passaporto, numeri di carte bancarie o informazioni di conto di pagamento;
indirizzi precisi, cartelle cliniche o informazioni sanitarie;
informazioni sensibili relative a minori;
informazioni altamente sensibili relative a razza, religione, opinioni politiche, dati biometrici, orientamento sessuale o precedenti penali;
qualsiasi altra informazione la cui divulgazione potrebbe comportare un rischio significativo per Lei o per altri.

Se sceglie comunque di inviare tali informazioni, riconosce i relativi rischi e accetta che potremo trattarle solo nella misura necessaria a fornire il Servizio.

4.3 Limitazioni d’uso

Lei non può utilizzare il Servizio per:

porre in essere condotte illegali, fraudolente, moleste, abusive o lesive di diritti;
interferire con, danneggiare o tentare di interrompere il normale funzionamento del Servizio;
utilizzare strumenti automatizzati, crawler, script, bot o mezzi simili per accedere, estrarre, sondare o abusare del Servizio su larga scala;
tentare di aggirare restrizioni di accesso, misure di sicurezza, limiti d’uso o altri meccanismi del prodotto;
generare o diffondere tramite il Servizio contenuti illegali, dannosi o lesivi di diritti.

4.4 Misure di esecuzione

Se riteniamo ragionevolmente che Lei abbia violato questi Termini, o che la Sua condotta possa creare rischi per il Servizio, per altri utenti o per terzi, potremo, senza preavviso, rimuovere contenuti, limitare funzionalità, sospendere l’accesso o chiudere account.

5. Trattamento dei Dati e Privacy

5.1 Archiviazione nel cloud

Per fornire le funzioni principali del Servizio, parte dei contenuti che invia, insieme alle risposte generate dal sistema, può essere archiviata nel cloud, inclusi, a titolo esemplificativo:

domande o testi che invia;
risposte, letture o interpretazioni generate dal sistema;
registri cronologici, informazioni temporali e log tecnici necessari.

Quanto precede può essere trattato o conservato nella misura necessaria a fornire il Servizio, mostrare la cronologia, mantenere l’operatività del prodotto e tutelare la sicurezza, indipendentemente dal fatto che Lei si registri o meno. Se Lei si registra e accede, alcuni registri pertinenti potranno inoltre essere associati al Suo account per supportare l’accesso continuativo da browser o dispositivi supportati.

5.2 Servizi di terzi

Per supportare autenticazione, archiviazione dei dati, invio di e-mail, elaborazione dei pagamenti o altre funzioni essenziali, possiamo affidarci a fornitori di servizi terzi. I dati pertinenti possono essere trattati da tali fornitori per nostro conto nella misura necessaria a fornire il Servizio.

5.3 Informativa sulla privacy

La raccolta, l’uso, la conservazione e la protezione delle informazioni personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla Privacy. Accedendo o utilizzando il Servizio, Lei riconosce di aver letto tale Informativa sulla Privacy. Qualora la legge applicabile richieda il Suo consenso per specifiche attività di trattamento, Le chiederemo tale consenso separatamente.

6. Contenuti Generati dall’IA

6.1 Natura dell’output IA

Risposte, letture, interpretazioni e testi correlati forniti tramite il Servizio sono generati principalmente da sistemi di intelligenza artificiale. Tali risultati possono essere imprecisi, incompleti, incoerenti, superati o comunque non corrispondere alle Sue aspettative.

6.2 Nessun consiglio professionale

I contenuti forniti tramite il Servizio sono offerti esclusivamente per finalità di intrattenimento, accompagnamento, riflessione personale o informazione generale. Essi non costituiscono:

consulenza medica;
consulenza psicologica o sulla salute mentale;
consulenza legale;
consulenza finanziaria, di investimento o fiscale;
altra consulenza professionale o base per l’assunzione di decisioni.

6.3 Giudizio dell’utente

Lei è l’unico responsabile del modo in cui interpreta, utilizza o fa affidamento su qualsiasi contenuto generato dal Servizio, nonché di qualsiasi azione intrapresa sulla base di tale contenuto.

7. Proprietà Intellettuale

7.1 Diritti sul Servizio

Il Servizio e la relativa interfaccia, il design, i segni distintivi, i testi, il codice, la struttura funzionale e gli altri contenuti correlati (escluso il Contenuto dell’Utente) appartengono a noi o ai nostri licenzianti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

7.2 Licenza sul Contenuto dell’Utente

Lei conserva i diritti sul Suo Contenuto dell’Utente. Tuttavia, affinché possiamo fornire, gestire, mantenere e migliorare il Servizio, ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per utilizzare, archiviare, riprodurre, trattare, trasmettere e mostrare il Suo Contenuto dell’Utente esclusivamente nella misura necessaria a tali finalità.

8. Servizi a Pagamento, Supporto e Mance

8.1 Funzionalità a pagamento

In futuro potremo offrire abbonamenti, funzionalità a pagamento una tantum o altri servizi a pagamento. Prezzi, benefici, durata, regole di cancellazione e condizioni applicabili saranno comunicati nella pagina di acquisto pertinente o durante il checkout.

8.2 Supporto volontario e mance

Potremo inoltre offrire opzioni di supporto volontario, mancia o sponsorizzazione, inclusi contributi in stile “Buy Me a Coffee”. Salvo ove espressamente indicato diversamente nella pagina pertinente, tali pagamenti sono generalmente trattati come supporto volontario al progetto o allo sviluppatore e:

non danno luogo ad alcun rapporto di partecipazione, condivisione degli utili, comproprietà o investimento;
non attribuiscono automaticamente alcun impegno continuativo di servizio né accesso a tutte le funzionalità future;
in genere non sono rimborsabili, nella misura consentita dalla legge applicabile.

8.3 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti possono essere elaborati da fornitori di pagamento terzi. Non archiviamo attivamente i dati completi della Sua carta bancaria o carta di pagamento.

9. Esclusioni di Garanzia

9.1 Base “così com’è”

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non forniamo garanzie espresse o implicite in merito alla stabilità, continuità, accuratezza, affidabilità, sicurezza o idoneità del Servizio.

9.2 Interruzioni ed errori

Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, privo di errori o completamente esente da difetti, attacchi, perdita di dati o altri problemi tecnici.

9.3 Dipendenze da terzi

Nella misura consentita dalla legge applicabile, non siamo responsabili per problemi derivanti da servizi di terzi, condizioni di rete, guasti infrastrutturali, forza maggiore o problemi causati dai Suoi dispositivi o dall’ambiente del Suo account.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Danni indiretti

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti da o connessi al Suo utilizzo del Servizio o alla Sua impossibilità di utilizzarlo, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, opportunità, reputazione, dati, contenuti o interruzione dell’attività.

10.2 Limite di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità complessiva nei Suoi confronti derivante da o connessa al Servizio, indipendentemente dal fondamento giuridico, è in linea di principio limitata all’importo totale delle commissioni di servizio effettivamente da Lei pagate per il Servizio nei 12 mesi precedenti alla relativa controversia.

10.3 Pagamenti volontari di supporto

Se un pagamento che effettua a nostro favore costituisce supporto volontario, mancia, sponsorizzazione o altro pagamento simile privo di corrispettivo diretto, come un supporto in stile “Buy Me a Coffee”, e la relativa pagina o comunicazione non indica espressamente che tale pagamento corrisponde a un diritto di servizio specifico, tale pagamento non sarà considerato una commissione di servizio ai sensi dei presenti Termini e non sarà incluso nel calcolo del limite di responsabilità di cui sopra.

10.4 Servizi gratuiti

Per le funzionalità gratuite o le parti del Servizio per cui non è stato addebitato alcun corrispettivo, saremo responsabili, nella misura consentita dalla legge applicabile, solo per le perdite dirette ed effettive causate da dolo o colpa grave e direttamente connesse al Suo utilizzo del Servizio.

10.5 Responsabilità non escludibile

Nulla nei presenti Termini esclude o limita qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

11. Cessazione

Possiamo sospendere o interrompere il Suo accesso a tutto o parte del Servizio per ragioni operative, di sicurezza, di conformità o connesse ai presenti Termini, incluse le violazioni degli stessi. Dopo la cessazione, potremo conservare determinati dati, registri o log per il periodo ragionevolmente necessario ad adempiere obblighi di legge o a soddisfare legittime esigenze operative.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di volta in volta. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina o in altro luogo appropriato. L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore di tali aggiornamenti costituisce accettazione dei Termini revisionati.

13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

13.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Popolare Cinese, con esclusione delle relative norme sul conflitto di leggi.

13.2 Risoluzione delle controversie

Qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini o al Servizio dovrà essere prima affrontata tramite consultazioni in buona fede. In mancanza di soluzione, ciascuna parte potrà sottoporre la controversia al tribunale competente all’interno della Repubblica Popolare Cinese.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, può contattarci a:

support@cyberzenzen.com

Versione: 1.0
Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2026, 08:36 UTC